حق الإلغاء (التراجع)

إرشادات الإلغاء

يحق لك إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يومًا دون إبداء أي سبب. تبدأ المدة من اليوم الذي تستلم فيه أنت أو طرف ثالث تسميه (غير شركة الشحن) آخر منتج.

لممارسة حق الإلغاء، يجب إبلاغنا (Firat Serbest – Abaya Noor, Senftenberger Ring 85, 13435 Berlin, Germany – abayanoor@hotmail.com) بقرارك بإلغاء العقد عبر إفادة واضحة (مثل رسالة بريدية أو بريد إلكتروني). يمكنك أيضًا استخدام نموذج الإلغاء عبر الإنترنت في أعلى هذه الصفحة.

الاستثناء: لا ينطبق حق الإلغاء على المنتجات المصنوعة حسب الطلب.

نتائج الإلغاء

في حال إلغائك للعقد، سنعيد لك جميع المبالغ التي دفعتها، بما في ذلك تكاليف التوصيل، دون تأخير وخلال أربعة عشر يومًا على الأكثر من تاريخ استلامنا لإشعار الإلغاء. ونستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها، دون أي رسوم إضافية.

يجوز لنا حجب المبلغ المسترد حتى نستلم البضائع أو حتى تقدّم دليلاً على إعادتها، أيهما أسبق.

يجب إعادة البضائع إلينا دون تأخير وخلال أربعة عشر يومًا على الأكثر من تاريخ إشعارنا بالإلغاء. وتتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.