معلومات الشحن

معلومات الشحن

في Abaya Noor، نلتزم بتقديم تجربة شحن سلسة وموثوقة لك. في ما يلي جميع التفاصيل الهامة حول طرق الشحن، أوقات التسليم، والرسوم:

طرق الشحن والتكاليف

🇩🇪 ألمانيا

الشحن القياسي
مجاني للطلبات التي تزيد عن 69,99 €، وإذا كان أقل من ذلك نضيف 4,99 €
مدة التوصيل: 3–5 أيام عمل

الشحن السريع
9,99 €
مدة التوصيل: 1–2 أيام عمل

🇪🇺 الاتحاد الأوروبي

تكاليف الشحن: 14,99 €
مدة التوصيل: 5–10 أيام عمل (حسب البلد)

🌍 الدولية (خارج الاتحاد الأوروبي)

تكاليف الشحن: 19,99 €
مدة التوصيل: 7–14 يوم عمل (حسب وجهة الشحن والجمارك)

وقت المعالجة

سيتم معالجة طلبك وشحنه خلال 24 ساعة (في أيام العمل). يتم شحن الطلبات التي تتم في عطلة نهاية الأسبوع أو في العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

تتبع الشحن

بعد شحن طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني مع رابط لتتبع الشحنة، حتى تتمكن من متابعة حالة توصيلك في أي وقت.

المرتجعات

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك بالطبع إرجاع العناصر:

ألمانيا: سنوفر لك ملصق إرجاع DHL. سيتم خصم رسوم معالجة قدرها 5 € من مبلغ الاسترداد.

الاتحاد الأوروبي والدولي: تتم المرتجعات على مسؤوليتك الخاصة وتكلفتك. يرجى استخدام خدمة شحن مؤمنة مع رقم تتبع.

جميع التفاصيل تجدها في سياسة المرتجعات الخاصة بنا.

الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد

بالنسبة للطلبات من خارج الاتحاد الأوروبي، قد تنطبق رسوم جمركية ورسوم استيراد إضافية. تكون هذه الرسوم على عاتق المستلم. يرجى التحقق من مكتب الجمارك المحلي لمعرفة الرسوم المحتملة وقوانين الاستيراد.