معلومات الشحن

في Abaya Noor نحرص على تقديم تجربة شحن سلسة وموثوقة. تجد هنا كل التفاصيل المهمة حول طرق الشحن ومدد التوصيل والرسوم.

طرق الشحن والتكاليف

مدد التوصيل داخل الاتحاد الأوروبي تختلف حسب الدولة، ودوليًا حسب الوجهة والتخليص الجمركي.

مدة المعالجة

تُعالَج طلبيتك وتُشحَن خلال 24 ساعة (في أيام العمل). أما الطلبات في عطلة نهاية الأسبوع أو الأعياد فتُشحَن في يوم العمل التالي.

تتبّع الشحنة

بعد الشحن تصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمّن رابط تتبّع لمتابعة حالة شحنتك في أي وقت.

الإرجاع

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك بالطبع إرجاع المنتج. تتم عمليات الإرجاع (ألمانيا والاتحاد الأوروبي والدولي) على نفقة العميل ومسؤوليته – يُرجى استخدام شحن مؤمَّن وقابل للتتبّع. كل التفاصيل في سياسة الإرجاع وحق الإلغاء.

الرسوم الجمركية

قد تُطبَّق رسوم جمركية واستيراد إضافية على الطلبات خارج الاتحاد الأوروبي، ويتحمّلها المستلِم. يُرجى الاستفسار من الجمارك المحلية عن الرسوم وقواعد الاستيراد المحتملة.