سياسة الخصوصية

جدول المحتويات

• المقدمة والنظرة العامة
• نِطَاق
• الأساس القانوني
• بيانات الاتصال بالشخص المسؤول
• بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات
• فترة التخزين
• الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات
• أمن معالجة البيانات
• تواصل
• ملفات تعريف الارتباط
• مقدمة حول تحليلات الويب
• مقدمة عن التسويق عبر البريد الإلكتروني
• مقدمة عن وسائل التواصل الاجتماعي
• مقدمة عن مزود الدفع
• مقدمة الصوت والفيديو
• كلمات ختامية

المقدمة والنظرة العامة

لقد قمنا بإعداد سياسة الخصوصية هذه (الإصدار 12.03.2025-312963999) لشرح لك، وفقًا لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 والقوانين الوطنية المعمول بها، البيانات الشخصية (المشار إليها فيما يلي بالبيانات) التي نقوم نحن باعتبارنا المتحكم فيها - والمعالجون الذين نكلفهم (على سبيل المثال، المزودون) - بمعالجتها، والتي سنقوم بمعالجتها في المستقبل وما هي الخيارات القانونية المتاحة لك. ينبغي فهم المصطلحات المستخدمة على أنها محايدة بين الجنسين.
باختصار: نحن نقدم لك معلومات شاملة حول البيانات التي نقوم بمعالجتها عنك.

تبدو سياسات الخصوصية عادةً تقنية للغاية وتستخدم المصطلحات القانونية. ومع ذلك، تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى وصف أهم الأمور بالنسبة لك بأبسط طريقة ممكنة وبشفافية. وبقدر ما يعزز الشفافية، يتم شرح المصطلحات التقنية بطريقة سهلة القراءة ، ويتم توفير روابط لمزيد من المعلومات واستخدام الرسومات . نود أن نبلغكم بهذا بلغة واضحة وبسيطة بأننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية في سياق أنشطتنا التجارية فقط إذا كان هناك أساس قانوني مماثل. من المؤكد أن هذا غير ممكن إذا قدمت تفسيرات موجزة وغير واضحة وتقنية من الناحية القانونية قدر الإمكان، كما هو معتاد في كثير من الأحيان على الإنترنت عندما يتعلق الأمر بحماية البيانات. آمل أن تجد التفسيرات التالية مثيرة للاهتمام ومفيدة وربما هناك بعض المعلومات التي لم تكن تعرفها من قبل.
إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يرجى الاتصال بالجهة المسؤولة المذكورة أدناه أو في البصمة، واتبع الروابط المقدمة وابحث عن مزيد من المعلومات على مواقع الطرف الثالث. يمكنك بالطبع أيضًا العثور على تفاصيل الاتصال الخاصة بنا في الطبعة.

نِطَاق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبلنا داخل الشركة وعلى جميع البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبل الشركات التي نكلفها بذلك (معالجات العقود). بالبيانات الشخصية نعني المعلومات وفقًا للمادة 4 رقم 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات مثل اسم الشخص وعنوان بريده الإلكتروني وعنوانه البريدي. تضمن معالجة البيانات الشخصية قدرتنا على تقديم خدماتنا ومنتجاتنا وفواتيرها، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. يشمل نطاق سياسة الخصوصية هذه ما يلي:

• جميع التواجدات عبر الإنترنت (مواقع الويب والمتاجر عبر الإنترنت) التي نديرها
• التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي والتواصل عبر البريد الإلكتروني
• تطبيقات الهاتف المحمول للهواتف الذكية والأجهزة الأخرى

باختصار: تنطبق سياسة الخصوصية على جميع المجالات التي تتم فيها معالجة البيانات الشخصية بطريقة منظمة داخل الشركة عبر القنوات المذكورة أعلاه. إذا دخلنا في علاقات قانونية معك خارج هذه القنوات، فسوف نعلمك بشكل منفصل إذا لزم الأمر.

الأساس القانوني

في سياسة الخصوصية التالية، نقدم لك معلومات شفافة حول المبادئ واللوائح القانونية، أي الأساس القانوني للوائح حماية البيانات العامة، التي تمكننا من معالجة البيانات الشخصية.
فيما يتعلق بقانون الاتحاد الأوروبي، نشير إلى اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016. يمكنك بالطبع قراءة لائحة حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي هذه عبر الإنترنت على EUR-Lex، البوابة إلى قانون الاتحاد الأوروبي، على https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 .

نقوم بمعالجة بياناتك فقط إذا كان أحد الشروط التالية ينطبق على الأقل:

1. الموافقة (المادة 6 الفقرة 1 حرف (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات): لقد منحتنا موافقتك على معالجة البيانات لغرض محدد. على سبيل المثال، يمكنك حفظ البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال.
2. العقد (المادة 6 الفقرة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات): نقوم بمعالجة بياناتك من أجل الوفاء بعقد أو التزامات تعاقدية سابقة معك. على سبيل المثال، إذا دخلنا في اتفاقية شراء معك، فإننا نحتاج إلى معلومات شخصية مسبقًا.
3. الالتزام القانوني (المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات): إذا كنا خاضعين لالتزام قانوني، فإننا نقوم بمعالجة بياناتك. على سبيل المثال، نحن ملزمون قانونًا بالاحتفاظ بالفواتير لأغراض المحاسبة. تحتوي هذه عادةً على بيانات شخصية.
4. المصالح المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات): في حالة المصالح المشروعة التي لا تقيد حقوقك الأساسية، فإننا نحتفظ بالحق في معالجة البيانات الشخصية. على سبيل المثال، نحتاج إلى معالجة بيانات معينة حتى نتمكن من تشغيل موقعنا الإلكتروني بشكل آمن وفعال اقتصاديًا. ومن ثم فإن هذه المعالجة تشكل مصلحة مشروعة.

ولا تنطبق علينا عمومًا شروط أخرى مثل التقاط الصور في إطار المصلحة العامة وممارسة السلطة الرسمية فضلاً عن حماية المصالح الحيوية. وإذا كان من الضروري تطبيق مثل هذا الأساس القانوني، فسيتم الإشارة إليه في النقطة المناسبة.

بالإضافة إلى لوائح الاتحاد الأوروبي، تنطبق القوانين الوطنية أيضًا:

• في النمسا، هذا هو القانون الاتحادي بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية ( قانون حماية البيانات )، أو DSG باختصار.
• في ألمانيا، ينطبق قانون حماية البيانات الفيدرالي ، أو BDSG باختصار.

إذا كانت هناك قوانين إقليمية أو وطنية أخرى تنطبق، فسوف نقوم بإعلامك عنها في الأقسام التالية.

بيانات الاتصال بالشخص المسؤول

إذا كانت لديك أي أسئلة حول حماية البيانات أو معالجة البيانات الشخصية، فستجد تفاصيل الاتصال الخاصة بالجهة المسؤولة وفقًا للمادة 4 الفقرة 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات بالاتحاد الأوروبي (GDPR) أدناه:
عباية نور
خاتم سينفتنبرجر 85
13435 برلين

البريد الإلكتروني: abayanoor@hotmail.com

بيانات الاتصال بمسؤول حماية البيانات

ستجد أدناه تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات:

فرات سربيست
خاتم سينفتنبرجر 85
13435 برلين

البريد الإلكتروني: abayanoor@hotmail.com

فترة التخزين

مبدأنا العام هو أننا نقوم بتخزين البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتقديم خدماتنا ومنتجاتنا. وهذا يعني أننا نقوم بحذف البيانات الشخصية بمجرد انتهاء سبب معالجة البيانات. في بعض الحالات، نكون ملزمين قانونًا بالاحتفاظ ببيانات معينة حتى بعد انتهاء الغرض الأصلي، على سبيل المثال لأغراض المحاسبة.

إذا كنت ترغب في حذف بياناتك أو سحب موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف البيانات في أسرع وقت ممكن ما لم يكن هناك التزام بتخزينها.

وسنقوم بإعلامك أدناه بالمدة المحددة لمعالجة البيانات المعنية، شريطة أن يكون لدينا مزيد من المعلومات حول هذا الموضوع.

الحقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات

وفقًا للمادتين 13 و14 من اللائحة العامة لحماية البيانات، نبلغك بالحقوق التالية التي يحق لك التمتع بها لضمان معالجة البيانات بشكل عادل وشفاف:

• وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الحصول على معلومات حول ما إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك. إذا كان الأمر كذلك، فلديك الحق في الحصول على نسخة من البيانات وإبلاغك بالمعلومات التالية:
• لأي غرض نقوم بالمعالجة؟
• الفئات، أي أنواع البيانات التي تتم معالجتها؛
• من يتلقى هذه البيانات، وإذا تم نقل البيانات إلى دول ثالثة، كيف يمكن ضمان الأمن؟
• كم من الوقت يتم تخزين البيانات؛
• وجود الحق في التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة والحق في الاعتراض على المعالجة؛
• أنه يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة إشرافية (يمكن العثور على روابط لهذه الهيئات أدناه)؛
• أصل البيانات إذا لم نجمعها منك؛
• ما إذا كان يتم إجراء عملية إنشاء ملف تعريف شخصي لك، أي ما إذا كان يتم تقييم البيانات تلقائيًا من أجل إنشاء ملف تعريف شخصي لك.
• وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في تصحيح البيانات، مما يعني أنه يتعين علينا تصحيح البيانات إذا وجدت أي أخطاء.
• وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في المحو ("الحق في النسيان")، مما يعني على وجه التحديد أنه يمكنك طلب حذف بياناتك.
• وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في تقييد المعالجة، مما يعني أنه يجوز لنا فقط تخزين البيانات ولكن لا يجوز لنا استخدامها بعد ذلك.
• وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في نقل البيانات، مما يعني أننا سنزودك ببياناتك بتنسيق مشترك عند الطلب.
• وفقًا للمادة 21 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الاعتراض، والذي إذا تم تنفيذه، سيؤدي إلى تغيير في المعالجة.
• إذا كانت معالجة بياناتك تستند إلى المادة 6 (1) (هـ) (المصلحة العامة، ممارسة السلطة الرسمية) أو المادة 6 (1) (و) (المصلحة المشروعة)، فيمكنك الاعتراض على المعالجة. وسوف نقوم بعد ذلك بفحص ما إذا كان بإمكاننا الامتثال لهذا الاعتراض من الناحية القانونية بأسرع ما يمكن.
• إذا تم استخدام البيانات لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك الاعتراض على هذا النوع من معالجة البيانات في أي وقت. قد لا نتمكن من استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر بعد هذا الوقت.
• إذا تم استخدام البيانات لأغراض إنشاء ملف تعريف، فيمكنك الاعتراض على هذا النوع من معالجة البيانات في أي وقت. قد لا نستخدم بياناتك لإنشاء ملفك الشخصي بعد هذا الوقت.
• وفقًا للمادة 22 من اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يكون لديك الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية (على سبيل المثال، إنشاء ملف تعريف).
• وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في تقديم شكوى. وهذا يعني أنه بإمكانك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في أي وقت إذا كنت تعتقد أن معالجة البيانات الشخصية تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

باختصار: لديك حقوق - لا تتردد في الاتصال بالجهة المسؤولة المذكورة أعلاه!

إذا كنت تعتقد أن معالجة بياناتك تنتهك قانون حماية البيانات أو أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك قد تم انتهاكها بأي طريقة أخرى، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الإشرافية. بالنسبة للنمسا، هذه هي هيئة حماية البيانات، ويمكن العثور على موقعها الإلكتروني على https://www.dsb.gv.at/ . في ألمانيا، يوجد مسؤول لحماية البيانات لكل ولاية اتحادية. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بالمفوض الاتحادي لحماية البيانات وحرية المعلومات (BfDI) . الجهة المسؤولة عن شركتنا هي هيئة حماية البيانات المحلية التالية:

هيئة حماية البيانات في برلين

مفوض الدولة لحماية البيانات: مايك كامب
العنوان: Alt-Moabit 59-61، 10969 برلين
رقم الهاتف: 030/138 89-0
عنوان البريد الإلكتروني: mailbox@datenschutz-berlin.de
الموقع الإلكتروني: https://www.datenschutz-berlin.de/

أمن معالجة البيانات

لحماية البيانات الشخصية، قمنا بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية. عندما يكون ذلك ممكنًا، نقوم بتشفير البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها. وبهذه الطريقة، نجعل من الصعب قدر الإمكان على الأطراف الثالثة استخلاص المعلومات الشخصية من بياناتنا.

تتحدث المادة 25 من اللائحة العامة لحماية البيانات عن "حماية البيانات من خلال تصميم التكنولوجيا ومن خلال الإعدادات الافتراضية الصديقة لحماية البيانات" وتعني أن كل من البرامج (مثل النماذج) والأجهزة (مثل الوصول إلى غرفة الخادم) تأخذ دائمًا في الاعتبار الأمان وتتخذ التدابير المناسبة. وسنناقش فيما يلي التدابير المحددة، إذا لزم الأمر.

تشفير TLS مع https

يبدو أن TLS والتشفير وhttps تقنيان للغاية وهم كذلك. نحن نستخدم HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن) لنقل البيانات بشكل آمن عبر الإنترنت.
وهذا يعني أن عملية نقل جميع البيانات من متصفحك إلى خادم الويب الخاص بنا آمنة بالكامل - ولا يمكن لأحد "التنصت".

لقد قمنا بتقديم طبقة أمان إضافية والامتثال لحماية البيانات من خلال التصميم ( المادة 25 الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات ). من خلال استخدام TLS (أمان طبقة النقل)، وهو بروتوكول تشفير لنقل البيانات بشكل آمن عبر الإنترنت، يمكننا ضمان حماية البيانات السرية.
يمكنك التعرف على استخدام أمان نقل البيانات هذا من خلال رمز القفل الصغير في الزاوية العلوية اليسرى من المتصفح، على يسار عنوان الإنترنت (على سبيل المثال examplepage.de) واستخدام مخطط https (بدلاً من http) كجزء من عنوان الإنترنت الخاص بنا.
إذا كنت تريد معرفة المزيد عن التشفير، فإننا نوصيك بالبحث في Google عن "Hypertext Transfer Protocol Secure wiki" للحصول على روابط جيدة لمزيد من المعلومات.

تواصل

ملخص الاتصالات 👥 الأطراف المتضررة: جميع من يتواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج الإلكتروني 📓 البيانات المعالجة: على سبيل المثال على سبيل المثال رقم الهاتف، الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، بيانات النموذج المدخلة. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في نوع الاتصال المستخدم 🤝الغرض : التعامل مع التواصل مع العملاء والشركاء التجاريين وما إلى ذلك. 📅 فترة التخزين: مدة المعاملة التجارية واللوائح القانونية ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

إذا اتصلت بنا وتواصلت معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج عبر الإنترنت، فقد تتم معالجة البيانات الشخصية.

سيتم معالجة البيانات للتعامل مع سؤالك ومعالجته والمعاملات التجارية ذات الصلة. سيتم تخزين البيانات طالما كان القانون يتطلب ذلك.

الأشخاص المتضررين

وتؤثر العمليات المذكورة أعلاه على كل من يتواصل معنا عبر قنوات الاتصال التي نوفرها.

هاتف

عندما تتصل بنا، يتم تخزين بيانات المكالمة بشكل مجهول على الجهاز المعني ومن قبل مزود الاتصالات المستخدم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن بعد ذلك إرسال البيانات مثل الاسم ورقم الهاتف عبر البريد الإلكتروني وحفظها للإجابة على الاستفسار. سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية والسماح بالمتطلبات القانونية.

بريد إلكتروني

إذا قمت بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، فقد يتم تخزين البيانات على الجهاز المعني (الكمبيوتر، الكمبيوتر المحمول، الهاتف الذكي، وما إلى ذلك) وقد يتم تخزين البيانات على خادم البريد الإلكتروني. سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية والسماح بالمتطلبات القانونية.

النماذج عبر الإنترنت

إذا قمت بالتواصل معنا باستخدام نموذج عبر الإنترنت، فسيتم تخزين البيانات على خادم الويب الخاص بنا، وإذا لزم الأمر، سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي نقدمه لك. سيتم حذف البيانات بمجرد اكتمال المعاملة التجارية والسماح بالمتطلبات القانونية.

الأساس القانوني

وتستند معالجة البيانات على الأسس القانونية التالية:

• المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة): أنت تمنحنا موافقتك على تخزين بياناتك واستخدامها بشكل أكبر للأغراض المتعلقة بحالة العمل؛
• المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (العقد): هناك حاجة إلى تنفيذ عقد معك أو مع معالج مثل معالج البيانات. ب. مزود خدمة الهاتف أو نحتاج إلى البيانات للأنشطة التعاقدية السابقة، مثل. ب. إعداد العرض؛
• المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة): نريد التعامل مع استفسارات العملاء والاتصالات التجارية في بيئة احترافية. ولتحقيق هذه الغاية، يتم توفير بعض المرافق التقنية مثل: تعتبر برامج البريد الإلكتروني وخوادم التبادل ومشغلي شبكات الهاتف المحمول ضرورية لضمان الاتصال الفعال.

ملفات تعريف الارتباط

ملخص ملفات تعريف الارتباط 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : يعتمد على ملف تعريف الارتباط. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يقوم بتعيين ملف تعريف الارتباط. 📓 البيانات المعالجة: تعتمد على ملف تعريف الارتباط المستخدم. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يقوم بتعيين ملف تعريف الارتباط. 📅 فترة التخزين: تعتمد على ملف تعريف الارتباط المعني، ويمكن أن تتراوح من ساعات إلى سنوات ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط HTTP لتخزين البيانات الخاصة بالمستخدم.
فيما يلي نشرح ما هي ملفات تعريف الارتباط ولماذا يتم استخدامها حتى تتمكن من فهم سياسة الخصوصية التالية بشكل أفضل.

عندما تتصفح الإنترنت، فإنك تستخدم متصفحًا. تشمل المتصفحات المعروفة Chrome وSafari وFirefox وInternet Explorer وMicrosoft Edge. تقوم معظم المواقع الإلكترونية بتخزين ملفات نصية صغيرة في متصفحك. تُسمى هذه الملفات بملفات تعريف الارتباط.

هناك أمر واحد لا يمكن إنكاره: ملفات تعريف الارتباط هي مساعدين صغار مفيدين حقًا. تستخدم جميع مواقع الويب تقريبًا ملفات تعريف الارتباط. ولكي نكون أكثر دقة، فهي ملفات تعريف ارتباط HTTP، حيث توجد أيضًا ملفات تعريف ارتباط أخرى لتطبيقات أخرى. ملفات تعريف الارتباط HTTP هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة موقعنا على الويب. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا في مجلد ملفات تعريف الارتباط، وهو "عقل" المتصفح الخاص بك. يتكون ملف تعريف الارتباط من اسم وقيمة. عند تعريف ملف تعريف الارتباط، يجب أيضًا تحديد سمة واحدة أو أكثر.

تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين بيانات مستخدم معينة عنك، مثل اللغة أو إعدادات الصفحة الشخصية. عندما تقوم بزيارة موقعنا مرة أخرى، يقوم متصفحك بإرسال المعلومات "المتعلقة بالمستخدم" مرة أخرى إلى موقعنا. بفضل ملفات تعريف الارتباط، يتعرف موقعنا على هويتك ويقدم لك الإعدادات التي اعتدت عليها. في بعض المتصفحات، يكون لكل ملف تعريف ارتباط ملفه الخاص، بينما في متصفحات أخرى، مثل Firefox، يتم تخزين جميع ملفات تعريف الارتباط في ملف واحد.

يوضح الرسم البياني التالي التفاعل المحتمل بين متصفح ويب مثل: ب. كروم وخادم الويب. يطلب متصفح الويب موقع ويب ويستقبل ملف تعريف الارتباط من الخادم، والذي يستخدمه المتصفح مرة أخرى عند طلب صفحة أخرى.

هناك ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث. يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول مباشرةً بواسطة موقعنا، بينما يتم إنشاء ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث بواسطة مواقع الويب الشريكة (على سبيل المثال Google Analytics). يجب تقييم كل ملف تعريف ارتباط على حدة، حيث يقوم كل ملف تعريف ارتباط بتخزين بيانات مختلفة. ويختلف وقت انتهاء صلاحية ملف تعريف الارتباط أيضًا من بضع دقائق إلى بضع سنوات. ملفات تعريف الارتباط ليست برامج برمجية ولا تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو أي "برامج ضارة" أخرى. كما لا تستطيع ملفات تعريف الارتباط أيضًا الوصول إلى المعلومات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على سبيل المثال، يمكن أن تبدو بيانات ملفات تعريف الارتباط على النحو التالي:

الاسم: _ga
القيمة: GA1.2.1326744211.152312963999-9
الغرض: التمييز بين زوار الموقع
تاريخ الانتهاء: بعد سنتين

يجب أن يكون المتصفح قادرًا على دعم الأحجام الدنيا التالية:

• 4096 بايت على الأقل لكل ملف تعريف ارتباط
• ما لا يقل عن 50 ملف تعريف ارتباط لكل نطاق
• ما لا يقل عن 3000 ملف تعريف ارتباط في المجموع

ما هي أنواع ملفات تعريف الارتباط الموجودة؟

تعتمد مسألة ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بشكل خاص على الخدمات المستخدمة ويتم شرحها في الأقسام التالية من سياسة الخصوصية. في هذه المرحلة نود أن نناقش بشكل موجز الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط HTTP.

هناك أربعة أنواع من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية
تعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لضمان الوظائف الأساسية للموقع. على سبيل المثال، تكون ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية عندما يضع المستخدم منتجًا في سلة التسوق، ثم يستمر في التصفح على صفحات أخرى ولا ينتقل إلى الخروج إلا بعد ذلك. تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه عدم حذف عربة التسوق حتى إذا أغلق المستخدم نافذة المتصفح الخاص به.

ملفات تعريف الارتباط الهادفة
تقوم ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع معلومات حول سلوك المستخدم وما إذا كان المستخدم يتلقى أي رسائل خطأ. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا لقياس وقت تحميل الموقع وسلوكه في المتصفحات المختلفة.

ملفات تعريف الارتباط المستهدفة
تضمن ملفات تعريف الارتباط هذه تجربة مستخدم أفضل. على سبيل المثال، يتم حفظ المواقع المدخلة، أو أحجام الخطوط، أو بيانات النموذج.

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية
تُسمى ملفات تعريف الارتباط هذه أيضًا بملفات تعريف الارتباط المستهدفة. يتم استخدامها لتقديم إعلانات مصممة خصيصًا للمستخدم. قد يكون هذا عمليًا جدًا، ولكن مزعجًا جدًا أيضًا.

عادةً، عند زيارتك الأولى لموقع ويب، سيتم سؤالك عن أنواع ملفات تعريف الارتباط التي ترغب في السماح بها. وبطبيعة الحال، يتم حفظ هذا القرار أيضًا في ملف تعريف الارتباط.

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط ولا تخشى الوثائق الفنية، فنحن نوصي بـ https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265 ، طلب التعليقات من فريق هندسة الإنترنت (IETF) المسمى "آلية إدارة حالة HTTP".

غرض المعالجة عبر ملفات تعريف الارتباط

يعتمد الغرض في النهاية على ملف تعريف الارتباط المعني. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه أو من الشركة المصنعة للبرنامج الذي يقوم بتعيين ملف تعريف الارتباط.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتبر ملفات تعريف الارتباط بمثابة مساعدين صغار للعديد من المهام المختلفة. لسوء الحظ، ليس من الممكن تعميم البيانات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط، ولكننا سنعلمك بالبيانات التي تتم معالجتها وتخزينها في سياسة الخصوصية التالية.

فترة تخزين ملفات تعريف الارتباط

تعتمد فترة التخزين على ملف تعريف الارتباط المعني ويتم تحديدها لاحقًا. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط بعد أقل من ساعة، في حين يمكن تخزين ملفات أخرى على جهاز الكمبيوتر لعدة سنوات.

لديك أيضًا تأثير على فترة التخزين. يمكنك حذف جميع ملفات تعريف الارتباط يدويًا في أي وقت عبر متصفحك (انظر أيضًا "حق الاعتراض" أدناه). علاوة على ذلك، سيتم حذف ملفات تعريف الارتباط المستندة إلى الموافقة في موعد أقصاه بعد إلغاء موافقتك، وبالتالي تظل قانونية التخزين غير متأثرة حتى ذلك الحين.

حق الاعتراض – كيف يمكنني حذف ملفات تعريف الارتباط؟

أنت من يقرر كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط وما إذا كنت ترغب في استخدامها. بغض النظر عن الخدمة أو الموقع الإلكتروني الذي تُصدر منه ملفات تعريف الارتباط، لديك دائمًا خيار حذفها أو تعطيلها أو قبولها جزئيًا فقط. على سبيل المثال، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بجهات خارجية ولكن السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط الأخرى.

إذا كنت تريد معرفة ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها في متصفحك، إذا كنت تريد تغيير أو حذف إعدادات ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك العثور على ذلك في إعدادات المتصفح الخاص بك:

Chrome: حذف ملفات تعريف الارتباط وتمكينها وإدارتها في Chrome

Safari: إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات موقع الويب باستخدام Safari

Firefox: مسح ملفات تعريف الارتباط لإزالة البيانات التي خزنتها مواقع الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

Internet Explorer: حذف ملفات تعريف الارتباط وإدارتها

Microsoft Edge: حذف ملفات تعريف الارتباط وإدارتها

إذا كنت لا تريد ملفات تعريف الارتباط على الإطلاق، فيمكنك ضبط متصفحك بحيث يخبرك دائمًا عندما يكون ملف تعريف الارتباط على وشك التعيين. بهذه الطريقة يمكنك أن تقرر بالنسبة لكل ملف تعريف ارتباط فردي ما إذا كنت تريد السماح بملف تعريف الارتباط أم لا. يختلف الإجراء حسب المتصفح. أفضل طريقة للقيام بذلك هي البحث عن التعليمات في Google باستخدام مصطلح البحث "حذف ملفات تعريف الارتباط Chrome" أو "إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط Chrome" في حالة متصفح Chrome.

الأساس القانوني

لقد كانت ما يسمى بـ "إرشادات ملفات تعريف الارتباط" موجودة منذ عام 2009. وينص على أن تخزين ملفات تعريف الارتباط يتطلب موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ومع ذلك، لا تزال هناك ردود أفعال مختلفة للغاية تجاه هذه المبادئ التوجيهية داخل بلدان الاتحاد الأوروبي. وفي النمسا، تم تنفيذ هذا التوجيه في المادة 165 (3) من قانون الاتصالات (2021). في ألمانيا، لم يتم تنفيذ إرشادات ملفات تعريف الارتباط كقانون وطني. وبدلاً من ذلك، تم تنفيذ هذا التوجيه إلى حد كبير في القسم 15 (3) من قانون الوسائط المتعددة (TMG)، والذي تم استبداله بقانون الخدمات الرقمية (DDG) منذ مايو 2024.

بالنسبة لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية، حتى في حالة عدم إعطاء أي موافقة، هناك مصالح مشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، والتي تكون في معظم الحالات ذات طبيعة اقتصادية. نحن نريد أن نقدم لزوار الموقع تجربة مستخدم ممتعة ولهذا السبب غالبًا ما تكون ملفات تعريف الارتباط ضرورية للغاية.

إذا تم استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فلن يحدث هذا إلا بموافقتك. الأساس القانوني في هذا الصدد هو المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

في الأقسام التالية سيتم إعلامك بمزيد من التفاصيل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، إذا كان البرنامج المستخدم يستخدم ملفات تعريف الارتباط.

مقدمة حول تحليلات الويب

ملخص سياسة الخصوصية لتحليلات الويب 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تقييم معلومات الزائر لتحسين الموقع. 📓 البيانات المعالجة: إحصائيات الوصول التي تحتوي على بيانات مثل مواقع الوصول، وبيانات الجهاز، ومدة الوصول والوقت، وسلوك التنقل، وسلوك النقر وعناوين IP. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في أداة تحليلات الويب التي تستخدمها. 📅 فترة التخزين: تعتمد على أداة تحليلات الويب المستخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هو تحليل الويب؟

نحن نستخدم برامج على موقعنا الإلكتروني لتقييم سلوك زوار الموقع، والمعروفة باسم تحليلات الويب أو تحليل الويب باختصار. يتم جمع البيانات، ثم يقوم موفر الأدوات التحليلية المعني (يُسمى أيضًا أداة التتبع) بتخزينها وإدارتها ومعالجتها. يتم استخدام البيانات لإنشاء تحليلات لسلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني وإتاحتها لنا كمشغلي موقع الويب. بالإضافة إلى ذلك، توفر معظم الأدوات خيارات اختبار مختلفة. يتيح لنا هذا اختبار العروض أو المحتوى الأكثر شعبية لدى زوارنا. ولهذا السبب، نقدم لك عرضين مختلفين لفترة محدودة من الوقت. بعد الاختبار (ما يسمى باختبار A/B)، نعرف أي منتج أو محتوى يجد زوار موقعنا الإلكتروني أكثر إثارة للاهتمام. بالنسبة لإجراءات الاختبار هذه، وكذلك لإجراءات التحليلات الأخرى، يمكن أيضًا إنشاء ملفات تعريف المستخدم وتخزين البيانات في ملفات تعريف الارتباط.

لماذا نستخدم تحليلات الويب؟

من خلال موقعنا على الويب، لدينا هدف واضح في الاعتبار: نريد أن نقدم أفضل عرض ويب في السوق لصناعتنا. ولتحقيق هذا الهدف، نريد أن نقدم لك أفضل الخدمات وأكثرها إثارة للاهتمام من ناحية، ومن ناحية أخرى، نريد أن نضمن لك أن تشعر بالراحة التامة على موقعنا. بمساعدة أدوات تحليل الويب، يمكننا إلقاء نظرة فاحصة على سلوك زوار موقعنا على الويب ومن ثم تحسين موقعنا على الويب لك ولنا وفقًا لذلك. على سبيل المثال، يمكننا رؤية متوسط ​​أعمار زوارنا، ومن أين يأتون، ومتى تتم زيارة موقعنا الإلكتروني أكثر، أو المحتوى أو المنتجات التي تحظى بشعبية خاصة. كل هذه المعلومات تساعدنا على تحسين الموقع وبالتالي تكييفه مع احتياجاتك واهتماماتك ورغباتك.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتمد البيانات المخزنة، بطبيعة الحال، على أدوات التحليل المستخدمة. ومع ذلك، فإننا عادة ما نقوم بتخزين معلومات مثل المحتوى الذي تشاهده على موقعنا على الويب، والأزرار أو الروابط التي تنقر عليها، ومتى تصل إلى صفحة ما، والمتصفح الذي تستخدمه، والجهاز (كمبيوتر شخصي، أو جهاز لوحي، أو هاتف ذكي، وما إلى ذلك) الذي تستخدمه لزيارة الموقع على الويب، أو نظام الكمبيوتر الذي تستخدمه. إذا وافقت على أنه يجوز أيضًا جمع بيانات الموقع، فقد تتم معالجة هذه البيانات أيضًا بواسطة موفر أداة تحليل الويب.

سيتم حفظ عنوان IP الخاص بك أيضًا. وفقًا للوائح حماية البيانات العامة (GDPR)، فإن عناوين IP هي بيانات شخصية. ومع ذلك، يتم عادةً تخزين عنوان IP الخاص بك بشكل مجهول (أي في شكل غير قابل للتعرف عليه ومختصر). لأغراض الاختبار وتحليل الويب وتحسين الويب، لا يتم تخزين أي بيانات مباشرة مثل اسمك أو عمرك أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني. يتم تخزين كل هذه البيانات، إذا تم جمعها، بشكل مجهول. وهذا يعني أنه لا يمكن التعرف عليك كشخص.

يوضح المثال التالي بشكل تخطيطي كيفية عمل Google Analytics كمثال لتتبع الويب المستند إلى العميل باستخدام كود JavaScript.

تعتمد المدة التي يتم تخزين البيانات فيها دائمًا على الموفر. بعض ملفات تعريف الارتباط تخزن البيانات لبضع دقائق فقط أو حتى تغادر موقع الويب، بينما يمكن لملفات تعريف الارتباط الأخرى تخزين البيانات لعدة سنوات.

مدة معالجة البيانات

وسوف نقوم بإعلامك أدناه عن مدة معالجة البيانات إذا كان لدينا مزيد من المعلومات. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتقديم خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان القانون يتطلب ذلك، كما هو الحال في المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه.

حق الاعتراض

لديك أيضًا الحق والخيار في إلغاء موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية في أي وقت. يتم ذلك إما من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو من خلال وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها في متصفحك.

الأساس القانوني

يتطلب استخدام تحليلات الويب موافقتك، والتي حصلنا عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط المنبثقة الخاصة بنا. وفقًا للمادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، تمثل هذه الموافقة الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية، كما قد يحدث عند جمعها باستخدام أدوات تحليلات الويب.

بالإضافة إلى الموافقة، لدينا مصلحة مشروعة في تحليل سلوك زوار الموقع وبالتالي تحسين عرضنا من الناحية الفنية والاقتصادية. بمساعدة تحليلات الويب، يمكننا اكتشاف أخطاء موقع الويب وتحديد الهجمات وتحسين الربحية. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة) . ومع ذلك، فإننا نستخدم الأدوات فقط إذا كنت قد أعطيت موافقتك.

نظرًا لأن أدوات تحليلات الويب تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك أيضًا بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط. لكي تعرف بالضبط أي بياناتك يتم تخزينها ومعالجتها، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.

يمكنك العثور على معلومات حول أدوات تحليل الويب المحددة، إذا كانت متوفرة، في الأقسام التالية.

مقدمة عن التسويق عبر البريد الإلكتروني

ملخص التسويق عبر البريد الإلكتروني 👥 المتأثرون: مشتركي النشرة الإخبارية 🤝 الغرض: إرسال رسائل مباشرة عبر البريد الإلكتروني، وإخطار بالأحداث ذات الصلة بالنظام 📓 البيانات المعالجة: البيانات المدخلة أثناء التسجيل، ولكن على الأقل عنوان البريد الإلكتروني. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تستخدمها. 📅 فترة التخزين: مدة الاشتراك ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

لإبقائك على اطلاع دائم، نستخدم أيضًا التسويق عبر البريد الإلكتروني. إذا وافقت على تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو النشرات الإخبارية الخاصة بنا، فسيتم أيضًا معالجة بياناتك وتخزينها. يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد المجالات الفرعية للتسويق عبر الإنترنت. يتضمن ذلك إرسال أخبار أو معلومات عامة حول شركة أو منتجات أو خدمات عبر البريد الإلكتروني إلى مجموعة محددة من الأشخاص المهتمين بها.

إذا كنت ترغب في المشاركة في التسويق عبر البريد الإلكتروني (عادةً عبر النشرة الإخبارية)، فأنت تحتاج عادةً فقط إلى التسجيل باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني. للقيام بذلك، قم بملء النموذج عبر الإنترنت وإرساله. ومع ذلك، قد نطلب منك أيضًا اسمك ولقبك حتى نتمكن من الكتابة إليك شخصيًا.

في الأساس، يتم الاشتراك في النشرات الإخبارية بمساعدة ما يسمى "إجراء الاشتراك المزدوج". بعد قيامك بالتسجيل في النشرة الإخبارية على موقعنا الإلكتروني، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد تسجيلك في النشرة الإخبارية. وهذا يضمن أن عنوان البريد الإلكتروني ينتمي إليك وأنه لم يقم أي شخص بالتسجيل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني لشخص آخر. نقوم نحن أو أداة الإشعار التي نستخدمها بتسجيل كل تسجيل دخول فردي. وهذا ضروري حتى نتمكن من إثبات أن عملية التسجيل كانت صحيحة من الناحية القانونية. كقاعدة عامة، يتم حفظ وقت التسجيل ووقت تأكيد التسجيل وعنوان IP الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل ذلك أيضًا إذا قمت بإجراء أي تغييرات على بياناتك المخزنة.

لماذا نستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

وبطبيعة الحال، نريد أن نبقى على اتصال معك ونقدم لك دائمًا أهم الأخبار حول شركتنا. ولتحقيق هذه الغاية، نستخدم التسويق عبر البريد الإلكتروني - والذي يشار إليه غالبًا باسم "النشرة الإخبارية" - كجزء أساسي من تسويقنا عبر الإنترنت. إذا وافقت على ذلك أو إذا سمح القانون بذلك، فسنرسل إليك رسائل إخبارية أو رسائل بريد إلكتروني للنظام أو إشعارات أخرى عبر البريد الإلكتروني. عندما نستخدم مصطلح "النشرة الإخبارية" في النص التالي، فإننا نعني بشكل أساسي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بانتظام. وبطبيعة الحال، نحن لا نريد أن نزعجك بأي شكل من الأشكال بنشرتنا الإخبارية. ولهذا السبب فإننا نسعى دائمًا إلى تقديم محتوى ذي صلة ومثير للاهتمام فقط. على سبيل المثال، يمكنك معرفة المزيد عن شركتنا أو خدماتنا أو منتجاتنا. نظرًا لأننا نعمل باستمرار على تحسين عروضنا، فستتمكن دائمًا من معرفة التطورات الجديدة أو العروض الترويجية الخاصة والمربحة عبر النشرة الإخبارية الخاصة بنا. إذا قمنا بتكليف مزود خدمة يقدم أداة توزيع احترافية لتسويق البريد الإلكتروني الخاص بنا، فإننا نفعل ذلك حتى نتمكن من تقديم النشرات الإخبارية السريعة والآمنة لك. الهدف الأساسي من التسويق عبر البريد الإلكتروني هو إعلامك بالعروض الجديدة والاقتراب من أهدافنا التجارية.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا عبر موقعنا الإلكتروني، فسوف تؤكد عضويتك في قائمة البريد الإلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى عنوان IP وعنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك، قد يتم أيضًا تخزين لقبك واسمك وعنوانك ورقم هاتفك. ومع ذلك، فقط إذا وافقت على تخزين هذه البيانات. البيانات المحددة ضرورية لتتمكن من المشاركة في الخدمة المقدمة. يعد تقديم هذه المعلومات أمرًا طوعيًا، ولكن عدم القيام بذلك سيمنعك من استخدام الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا تخزين معلومات حول جهازك أو المحتوى المفضل لديك على موقعنا الإلكتروني. لمزيد من المعلومات حول كيفية تخزين البيانات عند زيارة موقع ويب، راجع قسم "التخزين التلقائي للبيانات". سوف نقوم بتسجيل موافقتك حتى نتمكن دائمًا من إثبات أنها تتوافق مع قوانيننا.

مدة معالجة البيانات

إذا قمت بإلغاء الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني/النشرة الإخبارية الخاصة بنا، فقد نقوم بتخزين عنوانك لمدة تصل إلى ثلاث سنوات بناءً على مصالحنا المشروعة حتى نتمكن من إثبات أنك قدمت موافقتك في ذلك الوقت. لا يجوز لنا معالجة هذه البيانات إلا إذا احتجنا إلى الدفاع عن أنفسنا ضد المطالبات المحتملة.

ومع ذلك، إذا أكدت أنك قد منحتنا موافقتك على الاشتراك في النشرة الإخبارية، فيمكنك تقديم طلب حذف فردي في أي وقت. إذا قمت بسحب موافقتك بشكل دائم، فإننا نحتفظ بالحق في تخزين عنوان بريدك الإلكتروني في قائمة الحظر. طالما أنك اشتركت طواعية في النشرة الإخبارية الخاصة بنا، فسنحتفظ أيضًا بعنوان بريدك الإلكتروني بطبيعة الحال.

حق الاعتراض

لديك خيار إلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية في أي وقت. كل ما عليك فعله هو إلغاء موافقتك على اشتراك النشرة الإخبارية. عادةً ما يستغرق هذا الأمر بضع ثوانٍ أو نقرة واحدة أو اثنتين. ستجد عادةً رابطًا لإلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في نهاية كل بريد إلكتروني. إذا لم تتمكن من العثور على الرابط في النشرة الإخبارية، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني وسوف نقوم بإلغاء اشتراكك في النشرة الإخبارية على الفور.

الأساس القانوني

يتم إرسال النشرة الإخبارية الخاصة بنا بناءً على موافقتك (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات). وهذا يعني أنه لا يجوز لنا إرسال النشرة الإخبارية إليك إلا إذا كنت مشتركًا فيها مسبقًا. قد نرسل إليك أيضًا رسائل ترويجية إذا أصبحت عميلًا لدينا ولم تعترض على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض التسويق المباشر.

يمكنك العثور على معلومات حول خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المحددة وكيفية معالجتها للبيانات الشخصية - إذا كانت متاحة - في الأقسام التالية.

مقدمة عن وسائل التواصل الاجتماعي

ملخص سياسة الخصوصية لوسائل التواصل الاجتماعي 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝 الغرض: عرض وتحسين خدمتنا، والتواصل مع الزوار والأطراف المهتمة، وما إلى ذلك، والإعلان 📓 البيانات المعالجة: بيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الاتصال وبيانات سلوك المستخدم ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في أداة الوسائط الاجتماعية المستخدمة. 📅 فترة التخزين: تعتمد على منصات التواصل الاجتماعي المستخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، نحن نشطون أيضًا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. قد تتم معالجة بيانات المستخدم حتى نتمكن من مخاطبة المستخدمين المهتمين بنا بشكل خاص عبر الشبكات الاجتماعية. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا تضمين عناصر منصة الوسائط الاجتماعية مباشرةً في موقعنا الإلكتروني. وهذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا قمت بالنقر فوق ما يسمى بالزر الاجتماعي على موقعنا على الويب وتم إعادة توجيهك مباشرة إلى تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي. تشير ما يسمى بوسائل التواصل الاجتماعي إلى مواقع الويب والتطبيقات التي يمكن للأعضاء المسجلين من خلالها إنتاج المحتوى ومشاركة المحتوى بشكل مفتوح أو في مجموعات محددة والتواصل مع الأعضاء الآخرين.

لماذا نستخدم وسائل التواصل الاجتماعي؟

منذ سنوات عديدة، أصبحت منصات التواصل الاجتماعي هي المكان الذي يتواصل فيه الأشخاص ويتواصلون عبر الإنترنت. بفضل تواجدنا على وسائل التواصل الاجتماعي، يمكننا تقريب منتجاتنا وخدماتنا إلى الأطراف المهتمة. تساعدك عناصر الوسائط الاجتماعية المدمجة في موقعنا على الانتقال إلى محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بنا بسرعة وبدون تعقيدات.

إن البيانات المخزنة والمعالجة من خلال استخدامك لقناة الوسائط الاجتماعية تهدف في المقام الأول إلى إجراء تحليلات الويب. تهدف هذه التحليلات إلى التمكن من تطوير استراتيجيات تسويقية وإعلانية أكثر دقة وشخصية. اعتمادًا على سلوكك على منصة التواصل الاجتماعي، يمكن استخدام البيانات التي تم تقييمها لاستخلاص استنتاجات مناسبة حول اهتماماتك وإنشاء ما يسمى بملفات تعريف المستخدم. يتيح هذا أيضًا للمنصات تقديم إعلانات مخصصة لك. يتم عادةً وضع ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لهذا الغرض، وهي تخزن البيانات حول سلوك الاستخدام الخاص بك.

نحن نفترض بشكل عام أننا نظل مسؤولين عن حماية البيانات، حتى عندما نستخدم خدمات من منصة التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، قضت محكمة العدل الأوروبية بأنه في بعض الحالات قد يكون مشغل منصة التواصل الاجتماعي مسؤولاً بشكل مشترك معنا ضمن معنى المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كان الأمر كذلك، فسوف نشير إلى ذلك بشكل منفصل ونعمل على أساس اتفاقية ذات صلة. ويتم بعد ذلك إعادة إنتاج جوهر الاتفاقية أدناه للمنصة المعنية.

يرجى ملاحظة أنه عند استخدام منصات الوسائط الاجتماعية أو العناصر المتكاملة لدينا، قد تتم معالجة بياناتك أيضًا خارج الاتحاد الأوروبي، حيث أن العديد من قنوات الوسائط الاجتماعية، مثل Facebook أو Twitter، هي شركات أمريكية. وقد يؤدي هذا إلى زيادة صعوبة ممارسة أو فرض حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتمد البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها على مقدم الخدمة لمنصة التواصل الاجتماعي. ولكن عادةً ما تكون البيانات مثل أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والبيانات التي تدخلها في نموذج الاتصال وبيانات المستخدم مثل الأزرار التي تنقر عليها، ومن تحب أو تتابع، ومتى زرت أي الصفحات، ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك. يتم تخزين معظم هذه البيانات في ملفات تعريف الارتباط. وخاصة إذا كان لديك ملف تعريف على قناة الوسائط الاجتماعية التي تزورها وقمت بتسجيل الدخول إليها، فمن الممكن ربط البيانات بملفك الشخصي.

يتم أيضًا تخزين جميع البيانات التي تم جمعها عبر منصة الوسائط الاجتماعية على خوادم مقدمي الخدمة. وهذا يعني أن مقدمي الخدمة فقط هم من لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات ويمكنهم تزويدك بالمعلومات المناسبة أو إجراء التغييرات.

إذا كنت تريد أن تعرف بالضبط البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بواسطة مقدمي وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يمكنك الاعتراض على معالجة البيانات، فيجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة المعنية بعناية. إذا كانت لديك أي أسئلة حول تخزين البيانات ومعالجتها أو كنت ترغب في تأكيد حقوقك، فنوصيك بالاتصال بالمزود مباشرة.

مدة معالجة البيانات

وسوف نقوم بإعلامك أدناه عن مدة معالجة البيانات إذا كان لدينا مزيد من المعلومات. على سبيل المثال، تقوم منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك بتخزين البيانات حتى لا تصبح هناك حاجة إليها لأغراضها الخاصة. ومع ذلك، يتم حذف بيانات العملاء التي تتم مقارنتها ببيانات المستخدم الخاصة بك خلال يومين. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتقديم خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان القانون يتطلب ذلك، كما هو الحال في المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه.

حق الاعتراض

لديك أيضًا الحق والخيار في سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو خدمات الطرف الثالث مثل عناصر الوسائط الاجتماعية المضمنة في أي وقت. يتم ذلك إما من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو من خلال وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها في متصفحك.

نظرًا لأن أدوات الوسائط الاجتماعية قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط، فإننا نوصيك أيضًا بقراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا بشأن ملفات تعريف الارتباط. لكي تعرف بالضبط أي بياناتك يتم تخزينها ومعالجتها، يجب عليك قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالأدوات المعنية.

الأساس القانوني

إذا وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها من خلال عناصر الوسائط الاجتماعية المتكاملة، فإن هذه الموافقة تشكل الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) . من حيث المبدأ، إذا أعطيت موافقتك، فسيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والجيد معك أو مع العملاء والشركاء التجاريين الآخرين. ومع ذلك، فإننا نستخدم الأدوات فقط إذا كنت قد أعطيت موافقتك. تضع معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط بعناية والاطلاع على بيان الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.

يمكنك العثور على معلومات حول منصات التواصل الاجتماعي المحددة - حيثما تتوفر - في الأقسام التالية.

سياسة الخصوصية لفيسبوك

ملخص سياسة الخصوصية لفيسبوك 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تحسين خدمتنا 📓 البيانات المعالجة: بيانات مثل بيانات العملاء، وبيانات سلوك المستخدم، ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه في سياسة الخصوصية. 📅 فترة التخزين: حتى تصبح البيانات غير مفيدة لأغراض Facebook ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي أدوات الفيسبوك؟

نحن نستخدم أدوات مختارة من الفيسبوك على موقعنا. فيسبوك هو شبكة تواصل اجتماعي تديرها شركة Meta Platforms Inc. أو في أوروبا، شركة Meta Platforms Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland. تساعدنا هذه الأدوات في تقديم أفضل خدمة ممكنة لك وللأشخاص المهتمين بمنتجاتنا وخدماتنا.

إذا تم جمع البيانات وإرسالها منك عبر عناصر Facebook المضمنة لدينا أو عبر صفحتنا على Facebook (صفحة المعجبين)، فسوف نتحمل نحن وشركة Facebook Ireland Ltd. المسؤولية الكاملة عن أي أخطاء أو أخطاء تطرأ على بياناتك. المسؤول عنها. يعتبر فيسبوك المسؤول الوحيد عن معالجة هذه البيانات. وقد تم ترسيخ التزاماتنا المشتركة أيضًا في اتفاقية متاحة للجمهور على https://www.facebook.com/legal/controller_addendum . وينص، على سبيل المثال، على أنه يتعين علينا إبلاغك بوضوح حول استخدام أدوات Facebook على موقعنا. علاوة على ذلك، نحن مسؤولون أيضًا عن ضمان دمج الأدوات بشكل آمن في موقعنا الإلكتروني وفقًا لقانون حماية البيانات. على سبيل المثال، يتحمل فيسبوك مسؤولية أمن البيانات الخاصة بمنتجات فيسبوك. إذا كانت لديك أي أسئلة حول جمع البيانات ومعالجتها بواسطة Facebook، فيمكنك الاتصال بالشركة مباشرة. إذا سألتنا السؤال، فنحن ملزمون بإرساله إلى الفيسبوك.

فيما يلي نقدم نظرة عامة على أدوات Facebook المختلفة، والبيانات التي يتم إرسالها إلى Facebook وكيف يمكنك حذف هذه البيانات.

بالإضافة إلى العديد من المنتجات الأخرى، يقدم فيسبوك أيضًا ما يسمى بـ "أدوات أعمال فيسبوك". هذا هو الاسم الرسمي للفيسبوك. ومع ذلك، بما أن المصطلح غير معروف تقريبًا، فقد قررنا أن نسميها ببساطة أدوات الفيسبوك. وتشمل هذه، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• فيسبوك بيكسل
• المكونات الإضافية الاجتماعية (مثل زر "الإعجاب" أو "المشاركة")
• تسجيل الدخول إلى فيسبوك
• مجموعة الحسابات
• واجهات برمجة التطبيقات (APIs)
• SDKs (مجموعة أدوات البرمجة)
• تكاملات المنصة
• المكونات الإضافية
• الرموز
• تحديد
• التوثيق
• التقنيات والخدمات

ومن خلال هذه الأدوات، يقوم فيسبوك بتوسيع خدماته ويصبح لديه القدرة على الحصول على معلومات حول أنشطة المستخدم خارج فيسبوك.

لماذا نستخدم أدوات الفيسبوك على موقعنا؟

نريد فقط أن نعرض خدماتنا ومنتجاتنا للأشخاص المهتمين بها حقًا. وبمساعدة الإعلانات (إعلانات الفيسبوك) يمكننا الوصول إلى هؤلاء الأشخاص تحديدًا. لكي يتمكن فيسبوك من عرض الإعلانات المناسبة للمستخدمين، فإنه يحتاج إلى معلومات حول رغبات واحتياجات الأشخاص. يتيح هذا للشركة الحصول على معلومات حول سلوك المستخدم (وتفاصيل الاتصال) على موقعنا الإلكتروني. يتيح هذا لفيسبوك جمع بيانات أفضل للمستخدمين وإظهار الإعلانات المناسبة حول منتجاتنا أو خدماتنا للأشخاص المهتمين. تتيح لك الأدوات إنشاء حملات إعلانية مخصصة على فيسبوك.

يُطلق فيسبوك على البيانات المتعلقة بسلوكك على موقعنا الإلكتروني اسم "بيانات الأحداث". وتستخدم أيضًا في خدمات القياس والتحليل. وبالتالي، يمكن لفيسبوك إنشاء "تقارير الحملة" نيابة عنا حول فعالية حملاتنا الإعلانية. علاوة على ذلك، تمنحنا التحليلات نظرة أفضل حول كيفية استخدامك لخدماتنا أو موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا. نحن نستخدم بعض هذه الأدوات لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. على سبيل المثال، يمكنك استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية لمشاركة المحتوى من موقعنا مباشرة على Facebook.

ما هي البيانات المخزنة بواسطة أدوات الفيسبوك؟

من خلال استخدام أدوات Facebook معينة، قد يتم إرسال البيانات الشخصية (بيانات العميل) إلى Facebook. اعتمادًا على الأدوات المستخدمة، قد يتم إرسال بيانات العميل مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان IP.

يستخدم Facebook هذه المعلومات لمقارنة البيانات بالبيانات المتوفرة لديه عنك (إذا كنت عضوًا في Facebook). قبل نقل بيانات العملاء إلى فيسبوك، تحدث عملية تسمى "التجزئة". وهذا يعني أن مجموعة البيانات مهما كان حجمها يتم تحويلها إلى سلسلة أحرف. ويستخدم هذا أيضًا لتشفير البيانات.

بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال، يتم أيضًا نقل "بيانات الحدث". تشير "بيانات الحدث" إلى المعلومات التي نتلقاها عنك على موقعنا الإلكتروني. على سبيل المثال، الصفحات الفرعية التي تزورها أو المنتجات التي تشتريها منا. لا يقوم Facebook بمشاركة المعلومات التي يتلقاها مع أطراف ثالثة (مثل المعلنين) إلا إذا حصلت الشركة على إذن صريح أو كانت ملزمة قانونًا بذلك. يمكن أيضًا ربط "بيانات الحدث" بتفاصيل الاتصال. يتيح هذا لفيسبوك تقديم إعلانات مخصصة بشكل أفضل. بعد عملية المطابقة المذكورة أعلاه، يقوم فيسبوك بحذف تفاصيل الاتصال مرة أخرى.

لتقديم الإعلانات بطريقة مُحسّنة، يستخدم Facebook بيانات الحدث فقط إذا تم دمجها مع بيانات أخرى (تم جمعها بواسطة Facebook بطرق أخرى). ويستخدم فيسبوك أيضًا بيانات الحدث هذه لأغراض الأمان والحماية والتطوير والبحث. يتم نقل جزء كبير من هذه البيانات إلى Facebook عبر ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم استخدامها لتخزين البيانات أو المعلومات في المتصفحات. اعتمادًا على الأدوات التي تستخدمها وما إذا كنت عضوًا في Facebook، سيتم إنشاء أعداد مختلفة من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. في أوصاف أدوات Facebook الفردية، نتطرق إلى مزيد من التفاصيل حول ملفات تعريف الارتباط الفردية الخاصة بـ Facebook. يمكنك أيضًا العثور على معلومات عامة حول استخدام ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Facebook على https://www.facebook.com/policies/cookies .

ما هي مدة تخزين البيانات وأين؟

في الأساس، يقوم فيسبوك بتخزين البيانات حتى لا تصبح هناك حاجة إليها بعد الآن لخدماته ومنتجاته. لدى فيسبوك خوادم موزعة في جميع أنحاء العالم حيث يتم تخزين بياناتها. ومع ذلك، سيتم حذف بيانات العميل خلال 48 ساعة بعد مقارنتها ببيانات المستخدم الخاصة بك.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الحصول على المعلومات وتصحيحها ونقلها ومحو بياناتك.

سيتم حذف البيانات بالكامل فقط إذا قمت بحذف حساب Facebook الخاص بك بالكامل. إليك كيفية حذف حسابك على Facebook:

1) انقر فوق الإعدادات على الجانب الأيمن من الفيسبوك.

2) ثم انقر على "معلوماتك على الفيسبوك" في العمود الأيسر.

3) الآن انقر فوق "إلغاء التنشيط والحذف".

4) الآن حدد "حذف الحساب" ثم انقر فوق "متابعة وحذف الحساب"

5) الآن أدخل كلمة المرور الخاصة بك، ثم انقر فوق "التالي" ثم "حذف الحساب"

يتم تخزين البيانات التي يتلقاها Facebook عبر موقعنا، من بين أمور أخرى، عبر ملفات تعريف الارتباط (على سبيل المثال، المكونات الإضافية الاجتماعية). يمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط الفردية أو جميعها أو حذفها أو إدارتها في متصفحك. اعتمادًا على المتصفح الذي تستخدمه، يعمل هذا بطرق مختلفة. ستجد في قسم "ملفات تعريف الارتباط" روابط للتعليمات ذات الصلة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.

إذا كنت لا تريد ملفات تعريف الارتباط على الإطلاق، فيمكنك ضبط متصفحك بحيث يخبرك دائمًا عندما يكون ملف تعريف الارتباط على وشك التعيين. بهذه الطريقة يمكنك أن تقرر بالنسبة لكل ملف تعريف ارتباط على حدة ما إذا كنت تريد السماح به أم لا.

الأساس القانوني

إذا وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة أدوات Facebook المتكاملة، فإن هذه الموافقة تشكل الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) . من حيث المبدأ، سيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والفعال معك أو مع العملاء والشركاء التجاريين الآخرين. ومع ذلك، فإننا نستخدم الأدوات فقط إذا كنت قد أعطيت موافقتك. تضع معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط بعناية والاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بفيسبوك أو سياسة ملفات تعريف الارتباط.

كما يقوم Facebook أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. تعد منصات Facebook وMeta من المشاركين النشطين في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم فيسبوك ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 الفقرة 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية القياسية، تلتزم شركة Facebook بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

يمكن العثور على شروط معالجة بيانات Facebook، والتي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية، على https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing .

نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك أهم المعلومات حول استخدام البيانات ومعالجتها بواسطة أدوات Facebook. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية استخدام Facebook لبياناتك، فنوصيك بقراءة إرشادات البيانات على https://www.facebook.com/privacy/policy/ .

سياسة الخصوصية الخاصة بإنستغرام

ملخص سياسة الخصوصية الخاصة بإنستغرام 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تحسين خدمتنا 📓 البيانات المعالجة: بيانات مثل بيانات سلوك المستخدم، ومعلومات حول جهازك، وعنوان IP الخاص بك. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه في سياسة الخصوصية. 📅 فترة التخزين: حتى لا يحتاج Instagram إلى البيانات لأغراضه ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هو الانستغرام؟

لقد قمنا بدمج ميزات Instagram في موقعنا الإلكتروني. إنستغرام هو منصة التواصل الاجتماعي الخاصة بشركة Instagram LLC، 1601 Willow Rd، Menlo Park CA 94025، الولايات المتحدة الأمريكية. يعد Instagram شركة تابعة لشركة Meta Platforms Inc. منذ عام 2012 وهو أحد منتجات Facebook. يُطلق على تضمين محتوى Instagram على موقعنا الإلكتروني اسم التضمين. يتيح لنا هذا عرض محتوى مثل الأزرار أو الصور أو مقاطع الفيديو من Instagram مباشرة على موقعنا الإلكتروني. عندما تقوم بزيارة صفحات الويب على موقعنا الإلكتروني التي تحتوي على وظيفة Instagram مدمجة، يتم نقل البيانات إلى Instagram وتخزينها ومعالجتها. يستخدم Instagram نفس الأنظمة والتقنيات التي يستخدمها Facebook. وبالتالي، ستتم معالجة بياناتك عبر جميع شركات Facebook.

فيما يلي نريد أن نقدم لك نظرة أكثر تفصيلاً حول سبب قيام Instagram بجمع البيانات، وما هي البيانات وكيف يمكنك التحكم إلى حد كبير في معالجة البيانات. نظرًا لأن Instagram جزء من Meta Platforms Inc.، فإننا نحصل على معلوماتنا من سياسات Instagram من ناحية، ولكن أيضًا من سياسة خصوصية Meta نفسها من ناحية أخرى.

يعد إنستغرام أحد شبكات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. يجمع Instagram بين مزايا المدونة ومزايا المنصات السمعية والبصرية مثل YouTube أو Vimeo. يمكنك تحميل الصور ومقاطع الفيديو القصيرة إلى "إنستجرام" (كما يطلق العديد من المستخدمين على المنصة بشكل عرضي)، وتعديلها باستخدام فلاتر مختلفة، ومشاركتها أيضًا على شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. وإذا كنت لا ترغب في أن تكون نشطًا بنفسك، فيمكنك فقط متابعة مستخدمين آخرين مثيرين للاهتمام.

لماذا نستخدم الانستجرام على موقعنا؟

إنستغرام هو منصة التواصل الاجتماعي التي انتشرت بشكل كبير في السنوات الأخيرة. وبطبيعة الحال، استجبنا أيضًا لهذا الطفرة. نريدك أن تشعر بأقصى قدر ممكن من الراحة على موقعنا. ولهذا السبب، من الطبيعي أن نقدم محتوى متنوعًا. تتيح لنا ميزات Instagram المضمنة إثراء المحتوى الخاص بنا بمحتوى مفيد أو مضحك أو مثير من عالم Instagram. نظرًا لأن Instagram شركة تابعة لـ Facebook، فيمكن أيضًا استخدام البيانات التي تم جمعها للإعلان المخصص على Facebook. وهذا يعني أن إعلاناتنا تصل فقط إلى الأشخاص المهتمين حقًا بمنتجاتنا أو خدماتنا.

ويستخدم Instagram أيضًا البيانات المجمعة لأغراض القياس والتحليل. نتلقى إحصائيات مجمعة وبالتالي نحصل على مزيد من المعرفة حول رغباتك واهتماماتك. ومن المهم ملاحظة أن هذه التقارير لا تحدد هويتك شخصيًا.

ما هي البيانات التي يخزنها Instagram؟

عندما تقوم بزيارة إحدى صفحاتنا التي تحتوي على ميزات Instagram (مثل صور Instagram أو المكونات الإضافية)، يتصل متصفحك تلقائيًا بخوادم Instagram. يتم إرسال البيانات إلى Instagram وتخزينها ومعالجتها. ينطبق هذا بغض النظر عما إذا كان لديك حساب Instagram أم لا. يتضمن ذلك معلومات حول موقعنا الإلكتروني، وجهاز الكمبيوتر الخاص بك، والمشتريات التي تقوم بها، والإعلانات التي تشاهدها، وكيفية استخدامك لخدماتنا. علاوة على ذلك، يتم أيضًا حفظ تاريخ ووقت تفاعلك مع Instagram. إذا كان لديك حساب Instagram أو قمت بتسجيل الدخول إليه، يقوم Instagram بتخزين بيانات أكثر بكثير عنك.

يميز فيسبوك بين بيانات العملاء وبيانات الأحداث. نحن نفترض أن هذا هو الحال تمامًا مع Instagram. تتضمن بيانات العميل، على سبيل المثال، الاسم والعنوان ورقم الهاتف وعنوان IP. سيتم نقل بيانات العميل هذه إلى Instagram فقط بعد "تجزئتها". التجزئة تعني تحويل مجموعة بيانات إلى سلسلة من الأحرف. يتيح لك هذا تشفير تفاصيل الاتصال. بالإضافة إلى ذلك، سيتم أيضًا نقل "بيانات الحدث" المذكورة أعلاه. يقوم فيسبوك - وبالتالي إنستغرام - بتعريف "بيانات الحدث" على أنها بيانات حول سلوك المستخدم. قد يحدث أيضًا أن يتم دمج بيانات الاتصال مع بيانات الحدث. سيتم مقارنة تفاصيل الاتصال التي تم جمعها بالبيانات الموجودة بالفعل عنك على Instagram.

يتم نقل البيانات المجمعة إلى Facebook عبر ملفات نصية صغيرة (ملفات تعريف الارتباط)، والتي يتم وضعها عادةً في متصفحك. اعتمادًا على ميزات Instagram التي تستخدمها وما إذا كان لديك حساب Instagram بنفسك، يتم تخزين كميات مختلفة من البيانات.

نحن نفترض أن معالجة البيانات على Instagram تعمل بنفس الطريقة كما هو الحال على Facebook. وهذا يعني أنه إذا كان لديك حساب Instagram أو قمت بزيارة www.instagram.com ، فقد قام Instagram بتعيين ملف تعريف ارتباط واحد على الأقل. إذا كان الأمر كذلك، فسوف يرسل متصفحك المعلومات إلى Instagram عبر ملف تعريف الارتباط بمجرد اتصالك بوظيفة Instagram. سيتم حذف هذه البيانات أو إخفاء هويتها بعد 90 يومًا على الأكثر (بعد المقارنة). على الرغم من أننا قمنا بدراسة معالجة البيانات الخاصة بـ Instagram بشكل مكثف، إلا أننا لا نستطيع أن نقول على وجه التحديد ما هي البيانات التي يجمعها Instagram ويخزنها.

فيما يلي نعرض لك ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها في متصفحك على الأقل عند النقر فوق وظيفة Instagram (مثل زر أو صورة Insta). في اختبارنا، نفترض أنك لا تمتلك حساب Instagram. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Instagram، فسيتم بالطبع وضع عدد أكبر بكثير من ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

لقد تم استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه في اختبارنا:

الاسم: csrftoken
قيمة: ""
الغرض: من المرجح أن يتم تعيين ملف تعريف الارتباط هذا لأسباب أمنية لمنع الطلبات المزورة. ولكننا لم نتمكن من معرفة المزيد من التفاصيل.
تاريخ الانتهاء: بعد سنة واحدة

الاسم: منتصف
قيمة: ""
الغرض: يستخدم Instagram ملف تعريف الارتباط هذا لتحسين خدماته وعروضه على Instagram وخارجه. يقوم ملف تعريف الارتباط بتعيين معرف مستخدم فريد.
تاريخ الانتهاء: بعد نهاية الجلسة

الاسم: fbsr_312963999124024
القيمة: غير محددة
الغرض: يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بتخزين طلب تسجيل الدخول لمستخدمي تطبيق Instagram.
تاريخ الانتهاء: بعد نهاية الجلسة

الاسم: رور
القيمة: ATN
الغرض: هذا ملف تعريف ارتباط Instagram الذي يضمن الأداء على Instagram.
تاريخ الانتهاء: بعد نهاية الجلسة

الاسم: urlgen
القيمة: "{"194.96.75.33": 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe312963999"
الغرض: يتم استخدام ملف تعريف الارتباط هذا لأغراض التسويق الخاصة بـ Instagram.
تاريخ الانتهاء: بعد نهاية الجلسة

ملحوظة: لا يمكننا الادعاء بالاكتمال هنا. تعتمد ملفات تعريف الارتباط التي يتم تعيينها في كل حالة على الوظائف المضمنة واستخدامك لـ Instagram.

ما هي مدة تخزين البيانات وأين؟

يقوم Instagram بمشاركة المعلومات التي يتلقاها بين شركات Facebook، ومع الشركاء الخارجيين، ومع الأشخاص الذين تتواصل معهم في جميع أنحاء العالم. يتم تنفيذ معالجة البيانات وفقًا لسياسة البيانات الخاصة بنا. تتم توزيع بياناتك عبر خوادم Facebook في جميع أنحاء العالم، وذلك لأسباب أمنية جزئيًا. معظم هذه الخوادم موجودة في الولايات المتحدة الأمريكية.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

بفضل اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحق في الوصول إلى بياناتك ونقلها وتصحيحها ومسحها. يمكنك إدارة بياناتك في إعدادات Instagram. إذا كنت تريد حذف بياناتك على Instagram بشكل كامل، فيجب عليك حذف حساب Instagram الخاص بك بشكل دائم.

إليك كيفية حذف حسابك على Instagram:

أولاً، افتح تطبيق Instagram. في صفحة ملفك الشخصي، قم بالتمرير لأسفل وانقر على "مركز المساعدة". الآن وصلت إلى موقع الشركة. على موقع الويب، انقر فوق "إدارة الحساب"، ثم "حذف حسابك".

إذا قمت بحذف حسابك بالكامل، فسيقوم Instagram بحذف المنشورات مثل صورك وتحديثات الحالة. المعلومات التي شاركها الآخرون عنك ليست جزءًا من حسابك وبالتالي لن يتم حذفها.

كما ذكرنا أعلاه، يقوم Instagram بتخزين بياناتك بشكل أساسي عبر ملفات تعريف الارتباط. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط هذه أو إلغاء تنشيطها أو حذفها في متصفحك. اعتمادًا على متصفحك، تعمل الإدارة دائمًا بشكل مختلف قليلاً. ستجد في قسم "ملفات تعريف الارتباط" روابط للتعليمات ذات الصلة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.

يمكنك أيضًا إعداد متصفحك بشكل عام حتى يتم إعلامك دائمًا عند تعيين ملف تعريف الارتباط. يمكنك بعد ذلك دائمًا أن تقرر بشكل فردي ما إذا كنت تريد السماح بملف تعريف الارتباط أم لا.

الأساس القانوني

إذا وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها من خلال عناصر الوسائط الاجتماعية المتكاملة، فإن هذه الموافقة تشكل الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) . من حيث المبدأ، سيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والفعال معك أو مع العملاء والشركاء التجاريين الآخرين. ومع ذلك، فإننا نستخدم عناصر الوسائط الاجتماعية المتكاملة فقط إذا أعطيت موافقتك. تضع معظم منصات التواصل الاجتماعي أيضًا ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط بعناية والاطلاع على بيان الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.

كما يقوم Instagram أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. تعد منصات Instagram وMeta من المشاركين النشطين في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم Instagram ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 الفقرة 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية القياسية، تلتزم Instagram بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

لقد حاولنا أن نقدم لك أهم المعلومات حول معالجة البيانات بواسطة Instagram. يمكنك معرفة المزيد حول سياسات بيانات Instagram على https://privacycenter.instagram.com/policy/ .

سياسة الخصوصية لتيك توك

ملخص سياسة الخصوصية لتيك توك 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تحسين خدمتنا 📓 البيانات المعالجة: قد يتم تخزين عنوان IP الخاص بك، وبيانات المتصفح، وتاريخ ووقت زيارة صفحتك يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه في سياسة الخصوصية. 📅 فترة التخزين: تختلف حسب الإعدادات ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هو تيك توك؟

نحن نستخدم تكامل TikTok على موقعنا. مقدم الخدمة هي الشركة الصينية Beijing Bytedance Technology Ltd. الشركة الأيرلندية TikTok Technology Limited، 10 Earlsfort Terrace، Dublin، D02 T380، Ireland، هي المسؤولة عن المنطقة الأوروبية. يعد تطبيق تيك توك منصة شائعة للتواصل الاجتماعي، خاصة بين الشباب، حيث يمكن للمستخدمين إنشاء مقاطع فيديو قصيرة ومشاركتها ومشاهدتها.

في سياسة الخصوصية هذه، نبلغك بالبيانات التي تتم معالجتها بواسطة TikTok، ومدة تخزين البيانات وكيف يمكنك إدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك.

لماذا نستخدم TikTok على موقعنا؟

لقد قمنا بدمج تطبيق TikTok في موقعنا الإلكتروني حتى تتمكن من مشاهدة مقاطع فيديو TikTok في أي وقت تريد والتفاعل مع مقاطع الفيديو إذا كنت ترغب في ذلك. يُعرف تطبيق TikTok بشكل خاص بالمحتوى المضحك والإبداعي وبالطبع لا نريد حجب هذا المحتوى عنك. بعد كل شيء، نحن أيضًا نحب مشاهدة مقاطع الفيديو الإبداعية على TikTok بأنفسنا من حين لآخر.

ما هي البيانات التي يعالجها TikTok؟

عندما تشاهد مقاطع فيديو TikTok أو تتفاعل معها على موقعنا الإلكتروني، قد يجمع TikTok معلومات حول سلوك الاستخدام الخاص بك وجهازك. قد يتضمن ذلك بيانات مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل والموقع وغير ذلك من المعلومات الفنية. قد يستخدم TikTok أيضًا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع المعلومات وتخصيص تجربتك.

إذا كان لديك حساب TikTok، فقد يتم أيضًا جمع معلومات إضافية ومعالجتها. يتضمن ذلك معلومات المستخدم (مثل الاسم وتاريخ الميلاد أو عنوان بريدك الإلكتروني) والبيانات المتعلقة باتصالاتك مع مستخدمي TikTok الآخرين.

ما هي مدة تخزين البيانات وأين؟

يمكن أن تختلف مدة تخزين البيانات ومواقع جمعها TikTok بشكل كبير وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بـ TikTok. قد يقوم TikTok أيضًا بتخزين البيانات على خوادم في الولايات المتحدة ودول أخرى. تعتمد فترة التخزين بشكل عام على المتطلبات القانونية والمبادئ التوجيهية الداخلية ذات الصلة. ولكننا لم نتمكن حتى الآن من معرفة المدة الدقيقة لتخزين البيانات. بمجرد حصولنا على مزيد من المعلومات، سنقوم بإعلامكم بطبيعة الحال.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

إذا كان لديك حساب TikTok، فيمكنك إدارة إعدادات الخصوصية الخاصة بك مباشرة على TikTok. على سبيل المثال، يمكنك تحديد المعلومات التي يمكن مشاركتها والمعلومات التي لا يمكن مشاركتها في إعدادات حساب TikTok الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط وتعطيلها في متصفح الويب الخاص بك للحد من جمع البيانات. بالطبع، هذا ممكن أيضًا بدون حساب TikTok. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا قد يؤثر على وظائف موقعنا الإلكتروني وعلى تجربتك على TikTok.

الأساس القانوني

إذا وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها بواسطة TikTok، فإن هذه الموافقة بمثابة الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) . من حيث المبدأ، سيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والفعال معك أو مع العملاء والشركاء التجاريين الآخرين. ومع ذلك، فإننا نستخدم عناصر الوسائط الاجتماعية المتكاملة فقط إذا أعطيت موافقتك. قد يقوم TikTok أيضًا بتعيين ملفات تعريف الارتباط في متصفحك لتخزين البيانات. لذلك نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط بعناية والاطلاع على بيان الخصوصية أو سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمزود الخدمة المعني.

تقوم TikTok أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. نود أن نشير إلى أنه، وفقًا لرأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. وقد ينطوي هذا على مخاطر مختلفة تتعلق بشرعية وأمن معالجة البيانات.

تستخدم TikTok ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع المستلمين الموجودين في دول ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي، وأيسلندا، وليختنشتاين، والنرويج، أي على وجه الخصوص في الولايات المتحدة) أو لنقل البيانات هناك. تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال هذه البنود، تلتزم TikTok بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بـ TikTok وكيفية جمع TikTok للبيانات، يرجى زيارة موقع TikTok على https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en والمعلومات العامة حول TikTok على https://www.tiktok.com/en/ .

مقدمة عن مزود الدفع

ملخص سياسة الخصوصية لمزود الدفع 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝 الغرض: تمكين وتحسين عملية الدفع على موقعنا الإلكتروني 📓 البيانات المعالجة: بيانات مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك (رقم الحساب ورقم بطاقة الائتمان وكلمات المرور وأرقام TAN وما إلى ذلك) وعنوان IP وبيانات العقد يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في أداة موفر الدفع المستخدمة. 📅 فترة التخزين: تعتمد على مزود الدفع المستخدم ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد)

ما هو مزود الدفع؟

نحن نستخدم أنظمة الدفع عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني والتي تمكننا وتمكنك من الحصول على عملية دفع آمنة وسلسة. ومن بين أمور أخرى، قد يتم أيضًا إرسال البيانات الشخصية إلى مزود الدفع المعني وتخزينها ومعالجتها هناك. مقدمو الدفع هم أنظمة دفع عبر الإنترنت تسمح لك بتقديم طلب عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. يتم تنفيذ عملية الدفع بواسطة مزود الدفع الذي اخترته. وسوف نتلقى بعد ذلك معلومات حول الدفع الذي تم إجراؤه. يمكن استخدام هذه الطريقة من قبل أي مستخدم لديه حساب مصرفي نشط عبر الإنترنت مع رقم التعريف الشخصي (PIN) ورقم التعريف الضريبي (TAN). لا يوجد تقريبًا أي بنك لا يقدم أو يقبل مثل هذه الطرق للدفع.

لماذا نستخدم مقدمي الدفع على موقعنا؟

بالطبع، نريد أن نقدم أفضل خدمة ممكنة من خلال موقعنا الإلكتروني ومتجرنا الإلكتروني المتكامل حتى تشعر بالراحة في موقعنا وتستخدم عروضنا. نحن نعلم أن وقتك ثمين وأن معالجة الدفع، على وجه الخصوص، يجب أن تكون سريعة وسلسة. لهذه الأسباب، نقدم لك العديد من مقدمي خدمات الدفع. يمكنك اختيار مزود الدفع المفضل لديك والدفع بالطريقة المعتادة.

ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟

تعتمد البيانات التي تتم معالجتها، بطبيعة الحال، على مزود الدفع المعني. ومع ذلك، يتم تخزين البيانات مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك (رقم الحساب ورقم بطاقة الائتمان وكلمات المرور وأرقام TAN وما إلى ذلك) بشكل عام. هذه البيانات ضرورية حتى نتمكن من تنفيذ معاملة على الإطلاق. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم أيضًا تخزين أي بيانات عقدية وبيانات المستخدم، مثل وقت زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو المحتوى الذي تهتم به أو الصفحات الفرعية التي تنقر عليها. كما يقوم معظم موفري الدفع بتخزين عنوان IP الخاص بك ومعلومات حول الكمبيوتر الذي تستخدمه.

يتم عادةً تخزين البيانات ومعالجتها على خوادم مقدمي خدمات الدفع. نحن كمشغلي موقع الويب لا نتلقى هذه البيانات. سيتم إعلامنا فقط ما إذا كان الدفع ناجحًا أم لا. لأغراض التحقق من الهوية والائتمان، قد يقوم مزودو الدفع بإرسال البيانات إلى الجهة المختصة. تنطبق مبادئ الأعمال وحماية البيانات الخاصة بالمزود المعني دائمًا على جميع معاملات الدفع. لذلك، يرجى دائمًا التحقق من شروط وأحكام مزود الدفع وسياسة الخصوصية. لديك أيضًا الحق في حذف البيانات أو تصحيحها في أي وقت. يرجى الاتصال بمزود الخدمة المعني بخصوص حقوقك (حق الانسحاب، وحق المعلومات، وحق التأثر).

مدة معالجة البيانات

وسوف نقوم بإعلامك أدناه بشأن مدة معالجة البيانات بمجرد حصولنا على مزيد من المعلومات. بشكل عام، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتقديم خدماتنا ومنتجاتنا. إذا كان القانون يتطلب ذلك، كما هو الحال في المحاسبة، فقد يتم تجاوز فترة التخزين هذه أيضًا. نحتفظ بالمستندات المحاسبية المتعلقة بالعقد (الفواتير، مستندات العقد، كشوف الحسابات المصرفية، وما إلى ذلك) لمدة 10 سنوات (القسم 147 AO) والمستندات التجارية الأخرى ذات الصلة لمدة 6 سنوات (القسم 247 HGB) بعد إنشائها.

حق الاعتراض

لديك دائمًا الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها. إذا كانت لديك أي أسئلة، فيمكنك أيضًا الاتصال بالشخص المسؤول عن مزود الدفع الذي تستخدمه في أي وقت. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال إما في سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو على موقع الويب الخاص بمزود الدفع ذي الصلة.

يمكنك حذف أو إلغاء تنشيط أو إدارة ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موفرو الدفع لأداء وظائفهم في متصفحك. اعتمادًا على المتصفح الذي تستخدمه، يعمل هذا بطرق مختلفة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن عملية الدفع قد لا تعمل بعد الآن.

الأساس القانوني

بالإضافة إلى المؤسسات المصرفية/الائتمانية التقليدية، فإننا نقدم أيضًا مقدمي خدمات دفع آخرين لمعالجة العلاقات التعاقدية أو القانونية (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) . توفر لك سياسات الخصوصية الخاصة بموفري الدفع الفرديين (مثل Amazon Payments أو Apple Pay أو Discover) نظرة عامة مفصلة حول معالجة البيانات وتخزينها. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دائمًا الاتصال بالأشخاص المسؤولين إذا كانت لديك أي أسئلة حول القضايا المتعلقة بحماية البيانات.

يمكنك العثور على معلومات حول مقدمي خدمات الدفع المحددين - إذا كانت متوفرة - في الأقسام التالية.

سياسة الخصوصية لشركة أمريكان إكسبريس

نحن نستخدم American Express، وهو مزود عالمي للخدمات المالية، على موقعنا الإلكتروني. مقدم الخدمة هي الشركة الأمريكية American Express Company. الشركة المسؤولة عن أوروبا هي American Express Europe SA (Avenida Partenón 12-14, 28042, Madrid, Spain).

كما تقوم American Express أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. نود أن نشير إلى أنه، وفقًا لرأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. وقد ينطوي هذا على مخاطر مختلفة تتعلق بشرعية وأمن معالجة البيانات.

تستخدم شركة أمريكان إكسبريس ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع المستلمين الموجودين في بلدان ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي، وأيسلندا، وليختنشتاين، والنرويج، أي على وجه الخصوص في الولايات المتحدة الأمريكية) أو لنقل البيانات هناك. تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال هذه البنود، تتعهد شركة أمريكان إكسبريس بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

يمكنك معرفة المزيد عن البيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام American Express في سياسة الخصوصية على https://www.americanexpress.com/de-de/firma/legal/datenschutz-center/online-datenschutzerklarung/ .

سياسة الخصوصية لـ Google Pay

نحن نستخدم موفر الدفع عبر الإنترنت Google Pay على موقعنا. مقدم الخدمة هو الشركة الأمريكية Google Inc. بالنسبة للمنطقة الأوروبية، فإن شركة Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ireland) مسؤولة عن جميع خدمات Google.

كما تقوم Google أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. تعد Google مشاركًا فعالًا في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، والذي ينظم النقل الصحيح والآمن للبيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات على https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en .

بالإضافة إلى ذلك، تستخدم Google ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 الفقرة 2 و3 من اللائحة العامة لحماية البيانات). تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة والبنود التعاقدية القياسية، تتعهد Google بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

يمكن العثور على شروط معالجة البيانات لمنتجات إعلانات Google (شروط حماية البيانات الخاصة بمسؤول التحكم في إعلانات Google)، والتي تشير إلى البنود التعاقدية القياسية، على https://business.safety.google/adscontrollerterms/ .

يمكنك معرفة المزيد حول البيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام Google Pay في سياسة الخصوصية على https://policies.google.com/privacy .

سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna Checkout

ملخص سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna Checkout 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تحسين عملية الدفع على موقعنا 📓 البيانات المعالجة: بيانات مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك (رقم الحساب ورقم بطاقة الائتمان وكلمات المرور وأرقام TAN وما إلى ذلك) وعنوان IP وبيانات العقد يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع أدناه في سياسة الخصوصية هذه. 📅 فترة التخزين: سيتم تخزين البيانات طالما احتاجتها Klarna لغرض المعالجة. ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الالتزام القانوني)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هو Klarna Checkout؟

نحن نستخدم نظام الدفع عبر الإنترنت Klarna Checkout من الشركة السويدية Klarna Bank AB على موقعنا الإلكتروني. يقع المقر الرئيسي لبنك Klarna في Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد. إذا اخترت هذه الخدمة، فسيتم إرسال البيانات الشخصية وتخزينها ومعالجتها بواسطة Klarna، من بين أشياء أخرى. في سياسة الخصوصية هذه نود أن نقدم لك نظرة عامة حول معالجة البيانات بواسطة Klarna.

Klarna Checkout هو نظام دفع للطلبات في متجر عبر الإنترنت. يقوم المستخدم باختيار طريقة الدفع ثم يتولى Klarna Checkout عملية الدفع بأكملها. بمجرد أن يقوم المستخدم بإجراء الدفع عبر نظام الخروج وإدخال البيانات ذات الصلة، يمكن إجراء عمليات الشراء عبر الإنترنت في المستقبل بشكل أسرع وأسهل. ثم يقوم نظام Klarna بالتعرف على العميل الحالي بعد إدخال عنوان البريد الإلكتروني والرمز البريدي.

لماذا نستخدم Klarna Checkout لموقعنا على الويب؟

هدفنا من موقعنا الإلكتروني ومتجرنا الإلكتروني المتكامل هو أن نقدم لك أفضل خدمة ممكنة. بالإضافة إلى التجربة الشاملة على الموقع وعروضنا، يتضمن هذا أيضًا معالجة دفع طلباتك بسلاسة وسرعة وأمان. ولضمان ذلك، نستخدم نظام الدفع Klarna Checkout.

ما هي البيانات التي يخزنها Klarna Checkout؟

بمجرد اختيار خدمة الدفع Klarna والدفع باستخدام طريقة الدفع Klarna Checkout، فإنك تنقل أيضًا البيانات الشخصية إلى الشركة. في صفحة الخروج من Klarna، يتم جمع البيانات الفنية مثل نوع المتصفح ونظام التشغيل وعنوان الإنترنت الخاص بنا والتاريخ والوقت وإعدادات اللغة وإعدادات المنطقة الزمنية وعنوان IP منك ويتم نقلها إلى خوادم Klarna وتخزينها هناك. سيتم حفظ هذه البيانات حتى لو لم تقم بإكمال الطلب بعد.

عند قيامك بطلب منتج أو خدمة من خلال متجرنا، يجب عليك إدخال معلوماتك الشخصية في الحقول المخصصة لذلك. تتم معالجة هذه البيانات بواسطة Klarna لمعالجة الدفع. لأغراض التحقق من الائتمان والهوية، قد تقوم Klarna بتخزين ومعالجة البيانات الشخصية التالية على وجه التحديد (بالإضافة إلى معلومات المنتج العامة):

• معلومات الاتصال: الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهوية الوطنية، اللقب، عنوان الفواتير والشحن، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجنسية أو الراتب.
• معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو رقم حسابك
• معلومات المنتج مثل رقم التتبع ونوع المنتج وسعر المنتج

هناك أيضًا بيانات يمكن جمعها اختياريًا إذا قررت القيام بذلك بوعي. وتشمل هذه البيانات المعتقدات السياسية أو الدينية أو الإيديولوجية أو البيانات الصحية المختلفة.

قد تقوم Klarna أيضًا بجمع، إما بشكل مباشر أو من خلال أطراف ثالثة (مثلنا أو قواعد البيانات العامة)، بالإضافة إلى البيانات المذكورة أعلاه، بيانات حول السلع أو الخدمات التي تشتريها أو تطلبها. قد يكون هذا، على سبيل المثال، رقم الشحنة أو نوع العنصر المطلوب، ولكن أيضًا معلومات حول جدارتك الائتمانية أو دخلك أو موافقات الائتمان. قد تقوم Klarna أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية مع موفري الخدمات مثل موفري البرامج أو موفري تخزين البيانات أو معنا كتاجر.

عندما يتم إدخال البيانات تلقائيًا في نموذج، يتم دائمًا استخدام ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت لا ترغب في استخدام هذه الوظيفة، فيمكنك إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط هذه في أي وقت. ستجد أسفل النص تعليمات حول كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط أو إلغاء تنشيطها أو إدارتها في متصفحك. لقد أظهرت اختباراتنا أن Klarna لا يقوم بتعيين أي ملفات تعريف الارتباط بشكل مباشر. إذا قمت باختيار طريقة الدفع "Klarna Sofort" والنقر على "طلب"، سيتم إعادة توجيهك إلى موقع Sofort الإلكتروني. بعد إتمام عملية الدفع بنجاح، سيتم نقلك إلى صفحة الشكر الخاصة بنا. هناك، يقوم sofort.com بتعيين ملف تعريف الارتباط التالي:

الاسم : SOFUEB
القيمة: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7312963999-4
الغرض: يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بتخزين معرف الجلسة الخاص بك.
تاريخ انتهاء الصلاحية: بعد انتهاء جلسة المتصفح

ما هي مدة تخزين البيانات وأين؟

تسعى Klarna إلى تخزين بياناتك فقط داخل الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ومع ذلك، قد يحدث أيضًا أن يتم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية. إذا حدث هذا، تضمن Klarna أن حماية البيانات تتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات وأن الدولة الثالثة تخضع لقرار ملاءمة من قبل الاتحاد الأوروبي. سيتم تخزين البيانات دائمًا طالما احتاجتها Klarna لغرض المعالجة.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

يمكنك سحب موافقتك على قيام Klarna بمعالجة البيانات الشخصية في أي وقت. لديك أيضًا دائمًا الحق في الحصول على المعلومات وتصحيح وحذف بياناتك الشخصية. وللقيام بذلك، ما عليك سوى الاتصال بالشركة أو بفريق حماية البيانات الخاص بالشركة عبر البريد الإلكتروني على datenschutz@klarna.de . يمكنك أيضًا الاتصال بـ Klarna مباشرةً عبر موقع Klarna الإلكتروني "طلب الخصوصية الخاص بي" .

يمكنك حذف أو إلغاء تنشيط أو إدارة ملفات تعريف الارتباط التي قد تستخدمها Klarna لوظائفها في متصفحك. اعتمادًا على المتصفح الذي تستخدمه، يعمل هذا بطرق مختلفة. ستجد في قسم "ملفات تعريف الارتباط" روابط للتعليمات ذات الصلة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا.

الأساس القانوني

بالإضافة إلى المؤسسات المصرفية/الائتمانية التقليدية، فإننا نقدم أيضًا لمزود خدمة الدفع Klarna Checkout لمعالجة العلاقات التعاقدية أو القانونية (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) .

نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لك نظرة عامة جيدة حول معالجة البيانات الخاصة بـ Klarna. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية التعامل مع بياناتك، فنوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna على https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy .

سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal

ملخص سياسة الخصوصية الخاصة بـ PayPal 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تحسين عملية الدفع على موقعنا 📓 البيانات المعالجة: قد تتم معالجة البيانات مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك (رقم الحساب ورقم بطاقة الائتمان وكلمات المرور وأرقام TAN وما إلى ذلك) وعنوان IP وبيانات العقد. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع أدناه في سياسة الخصوصية هذه. 📅 فترة التخزين: يتم تخزين البيانات بشكل عام حتى انتهاء التعاون مع PayPal ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات (معالجة العقود)، المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)

ما هو باي بال؟

نحن نستخدم خدمة الدفع عبر الإنترنت PayPal على موقعنا. مقدم الخدمة هو الشركة الأمريكية PayPal Inc. شركة PayPal Europe (S.à rl et Cie، SCA، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 Luxembourg) هي المسؤولة عن المنطقة الأوروبية.

مع PayPal، يمكن لجميع المستخدمين إرسال واستقبال الأموال إلكترونيًا. تأسست الشركة في عام 1998 وهي الآن واحدة من أكبر وأشهر مقدمي خدمات الدفع عبر الإنترنت في العالم مع أكثر من 325 مليون عميل نشط.

لماذا نستخدم PayPal لموقعنا؟

هناك عدة أسباب تجعلنا نستخدم PayPal ونقدمه على موقعنا. نظرًا لأن PayPal هو أحد أشهر مزودي الدفع عبر الإنترنت، فإن العديد من زوار موقعنا يستخدمون هذه الخدمة ويثقون بها. يقدم PayPal أيضًا معايير أمان عالية للتحويلات المالية الرقمية. تستخدم الخدمة طرق تشفير مختلفة لحماية بياناتك الشخصية على أفضل وجه. ونحن نقدر أيضًا سهولة استخدام PayPal وإمكانية إجراء المدفوعات الدولية بعملات مختلفة. تتم إتمام المعاملات عادةً بسرعة كبيرة، وهو ما يشكل ميزة أخرى لنا ولك كعميل.

ما هي البيانات التي يقوم PayPal بمعالجتها؟

في سياسة الخصوصية الخاصة بها، تميز PayPal بين فئات مختلفة من البيانات الشخصية التي قد تتم معالجتها من خلال استخدام الخدمة. يتضمن ذلك بيانات تسجيل الدخول والاتصال، وبيانات التعريف والتوقيع، ومعلومات الدفع، ومعلومات حول جهات الاتصال المستوردة، والبيانات من ملف تعريف حسابك، وبيانات الجهاز مثل عنوان IP الخاص بك، وبيانات الموقع وما يسمى بالبيانات المشتقة. يشير هذا إلى المعلومات التي يمكن استخلاصها من المعاملات أو البيانات الأخرى. يمكن أن يشمل ذلك عادات الشراء، أو أنماط السلوك، أو الجدارة الائتمانية، أو التفضيلات الشخصية.

وهناك أيضًا بيانات شخصية تم جمعها بواسطة أطراف ثالثة (مثل أدوات التحقق من الهوية أو مقدمي خدمات الكشف عن الاحتيال أو البنك الخاص بك). تتضمن هذه البيانات معلومات من وكالات الائتمان، وبيانات المعاملات، ومعلومات حول اللوائح القانونية، وبيانات الاستخدام الفني، وبيانات الموقع، والبيانات المشتقة أيضًا.

كما تستخدم PayPal وشركاؤها تقنيات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط وعلامات البكسل ومنارات الويب والأدوات المساعدة للتعرف عليك كمستخدم وتخصيص المحتوى وإجراء تحليلات للإعلانات القائمة على الاهتمامات.

ما هي مدة تخزين البيانات وأين؟

من حيث المبدأ، يقوم PayPal بتخزين البيانات طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالتزاماته وضمن نطاق الغرض. سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية اللازمة لعلاقة العميل لمدة تصل إلى 10 سنوات بعد انتهاء العلاقة. إذا كان PayPal خاضعًا لالتزام قانوني، فإن فترة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية تكون وفقًا للقانون المعمول به (على سبيل المثال قانون الإفلاس). سيحتفظ PayPal بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا، حتى لو كان الاحتفاظ بها مستحسنًا لأغراض قانونية.

نظرًا لأن PayPal شركة عالمية، فإن الخدمة لديها أيضًا مراكز بيانات حول العالم حيث يمكن تخزين بياناتك. وهذا يعني أن بياناتك قد يتم تخزينها أيضًا على خوادم PayPal خارج بلدك وخارج نطاق اللائحة العامة لحماية البيانات.

كيف يمكنني حذف بياناتي أو منع تخزين البيانات؟

لديك الحق في الحصول على المعلومات أو التصحيح أو الحذف وتقييد معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت. يمكنك أيضًا إلغاء موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت.

إذا كنت ترغب بشكل عام في إلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط أو حذفها أو إدارتها، فستجد الروابط ذات الصلة بالإرشادات الخاصة بالمتصفحات الأكثر شيوعًا في قسم "ملفات تعريف الارتباط".

الأساس القانوني

لدينا مصلحة مشروعة في دمج خدمة الدفع الخارجية مع PayPal من أجل جعل عرضنا أكثر جاذبية وتحسينه من الناحية الفنية والاقتصادية. الأساس القانوني لذلك هو المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة). يرجى ملاحظة أنه لا يمكنك استخدام PayPal إلا إذا دخلت في علاقة تعاقدية مع PayPal. قد يكون من الضروري توفير مزيد من حماية البيانات والإعلانات التعاقدية (على سبيل المثال الموافقة).

يقوم PayPal أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. نود أن نشير إلى أنه، وفقًا لرأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. وقد ينطوي هذا على مخاطر مختلفة تتعلق بشرعية وأمن معالجة البيانات.

يستخدم PayPal ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع المستلمين الموجودين في بلدان ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي، وأيسلندا، وليختنشتاين، والنرويج، أي على وجه الخصوص في الولايات المتحدة) أو لنقل البيانات هناك. تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال هذه البنود، تلتزم PayPal بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

لمزيد من المعلومات حول البنود التعاقدية القياسية والبيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام PayPal، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية على https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full .

سياسة الخصوصية لـ Shop Pay

نحن نستخدم Shop Pay، وهي خدمة حلول الدفع عبر الإنترنت، على موقعنا الإلكتروني. مقدم الخدمة هو الشركة الأمريكية Shopify Inc. شركة Shopify International Limited (Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland) هي المسؤولة عن المنطقة الأوروبية.

نود أن نشير إلى أنه، وفقًا لرأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. يتم تنفيذ معالجة البيانات بشكل أساسي بواسطة Shop Pay. وقد يؤدي هذا إلى عدم معالجة البيانات وتخزينها بشكل مجهول. علاوة على ذلك، قد يكون لدى سلطات الحكومة الأمريكية إمكانية الوصول إلى البيانات الفردية. قد يحدث أيضًا أن تكون هذه البيانات مرتبطة ببيانات من خدمات Shop Pay الأخرى التي لديك حساب مستخدم لها.

يمكنك معرفة المزيد حول البيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام Shop Pay في سياسة الخصوصية على https://www.shopify.de/legal/datenschutz .

سياسة خصوصية فيزا

نحن نستخدم Visa، وهو مزود الدفع العالمي، على موقعنا الإلكتروني. مقدم الخدمة هو الشركة الأمريكية Visa Inc. والشركة المسؤولة عن أوروبا هي Visa Europe Services Inc. (1 Sheldon Square, London W2 6TT, United Kingdom).

وتقوم Visa أيضًا بمعالجة بياناتك في الولايات المتحدة. نود أن نشير إلى أنه، وفقًا لرأي محكمة العدل الأوروبية، لا يوجد حاليًا مستوى كافٍ من الحماية لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة. وقد ينطوي هذا على مخاطر مختلفة تتعلق بشرعية وأمن معالجة البيانات.

تستخدم Visa ما يسمى بالبنود التعاقدية القياسية (= المادة 46 (2) و(3) من اللائحة العامة لحماية البيانات) كأساس لمعالجة البيانات مع المستلمين الموجودين في بلدان ثالثة (خارج الاتحاد الأوروبي، وأيسلندا، وليختنشتاين، والنرويج، أي على وجه الخصوص في الولايات المتحدة) أو لنقل البيانات هناك. تعتبر البنود التعاقدية القياسية (SCCs) عبارة عن قوالب تقدمها مفوضية الاتحاد الأوروبي وتهدف إلى ضمان امتثال بياناتك لمعايير حماية البيانات الأوروبية حتى إذا تم نقلها وتخزينها في دول ثالثة (مثل الولايات المتحدة). من خلال هذه البنود، تتعهد Visa بالامتثال لمعايير حماية البيانات الأوروبية عند معالجة بياناتك ذات الصلة، حتى لو تم تخزين البيانات ومعالجتها وإدارتها في الولايات المتحدة. وتستند هذه البنود إلى قرار تنفيذي صادر عن مفوضية الاتحاد الأوروبي. يمكنك العثور على القرار والبنود التعاقدية القياسية المقابلة هنا: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول البنود التعاقدية القياسية لشركة Visa على https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html .

يمكنك معرفة المزيد عن البيانات التي تتم معالجتها من خلال استخدام Visa في سياسة الخصوصية على https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html .

مقدمة الصوت والفيديو

ملخص سياسة الخصوصية للصوت والفيديو 👥 المتأثرون: زوار الموقع 🤝الغرض : تحسين خدمتنا 📓 البيانات المعالجة: قد يتم تخزين بيانات مثل تفاصيل الاتصال وبيانات سلوك المستخدم ومعلومات حول جهازك وعنوان IP الخاص بك. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل أدناه في نصوص حماية البيانات ذات الصلة. 📅 فترة التخزين: تظل البيانات مخزنة طالما كان ذلك ضروريًا لغرض الخدمة ⚖️ الأساس القانوني: المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الموافقة)، المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات (المصالح المشروعة)

ما هي عناصر الصوت والفيديو؟

لقد قمنا بدمج عناصر الصوت والفيديو في موقعنا على الويب حتى تتمكن من مشاهدة مقاطع الفيديو أو الاستماع إلى الموسيقى / البث الصوتي مباشرة عبر موقعنا على الويب. يتم توفير المحتوى من قبل مقدمي الخدمة. وبالتالي، يتم الحصول على كافة المحتوى أيضًا من خوادم مقدمي الخدمة المعنيين.

وهي عبارة عن عناصر وظيفية متكاملة من منصات مثل YouTube أو Vimeo أو Spotify. إن استخدام هذه البوابات مجاني بشكل عام، ولكن من الممكن أيضًا نشر المحتوى المدفوع. بمساعدة هذه العناصر المضمنة، يمكنك الاستماع إلى المحتوى المعني أو مشاهدته على موقعنا الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم عناصر صوتية أو مرئية على موقعنا الإلكتروني، فقد يتم أيضًا نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها وتخزينها بواسطة مقدمي الخدمة.

لماذا نستخدم عناصر الصوت والفيديو على موقعنا؟

وبطبيعة الحال، نريد أن نقدم لك أفضل عرض على موقعنا. ونحن ندرك أن المحتوى لم يعد يتم نقله فقط من خلال النصوص والصور الثابتة. بدلاً من مجرد إعطائك رابطًا لمقطع فيديو، فإننا نقدم تنسيقات الصوت والفيديو مباشرة على موقعنا الإلكتروني والتي تكون ترفيهية أو إعلامية، وحتى كليهما بشكل مثالي. يؤدي هذا إلى توسيع نطاق خدمتنا وتسهيل وصولك إلى المحتوى المثير للاهتمام. بالإضافة إلى النصوص والصور، فإننا نقدم أيضًا محتوى الفيديو و/أو الصوت.

ما هي البيانات المخزنة بواسطة عناصر الصوت والفيديو؟

عندما تقوم بزيارة صفحة على موقعنا الإلكتروني تحتوي، على سبيل المثال، على مقطع فيديو مضمن، يتصل خادمك بخادم مزود الخدمة. سيتم أيضًا نقل بياناتك إلى مزود الطرف الثالث وتخزينها هناك. يتم جمع بعض البيانات وتخزينها بغض النظر عما إذا كان لديك حساب لدى مزود الطرف الثالث أم لا. يتضمن ذلك عادةً عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل وغير ذلك من المعلومات العامة حول جهازك. علاوة على ذلك، يقوم معظم مقدمي الخدمة أيضًا بجمع المعلومات حول نشاط الويب الخاص بك. وتشمل هذه العوامل مدة الجلسة، ومعدل الارتداد، والزر الذي نقرت عليه أو موقع الويب الذي استخدمته للوصول إلى الخدمة. يتم تخزين كل هذه المعلومات عادةً عبر ملفات تعريف الارتباط أو علامات البكسل (وتسمى أيضًا إشارات الويب). يتم عادةً تخزين البيانات مجهولة المصدر في ملفات تعريف الارتباط الموجودة في متصفحك. يمكنك دائمًا معرفة البيانات التي يتم تخزينها ومعالجتها بالضبط في سياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة المعني.

مدة معالجة البيانات

يمكنك معرفة المدة الدقيقة التي يتم فيها تخزين البيانات على خوادم مقدمي الخدمات الخارجيين إما في أسفل نص حماية البيانات الخاص بالأداة المعنية أو في إعلان حماية البيانات الخاص بالمقدم. من حيث المبدأ، تتم معالجة البيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للغاية لتقديم خدماتنا أو منتجاتنا. ينطبق هذا عادةً أيضًا على مقدمي الخدمات من جهات خارجية. في معظم الحالات، يمكنك افتراض أن بعض البيانات سيتم تخزينها على خوادم تابعة لجهات خارجية لعدة سنوات. يمكن تخزين البيانات لفترات زمنية مختلفة، وخاصة في ملفات تعريف الارتباط. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط بمجرد مغادرة موقع الويب، في حين يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى في متصفحك لعدة سنوات.

حق الاعتراض

لديك أيضًا الحق والخيار في إلغاء موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط أو مقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية في أي وقت. يتم ذلك إما من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو من خلال وظائف إلغاء الاشتراك الأخرى. على سبيل المثال، يمكنك أيضًا منع جمع البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط عن طريق إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها أو حذفها في متصفحك. تظل شرعية المعالجة قائمة حتى الإلغاء.

نظرًا لأن وظائف الصوت والفيديو المتكاملة على موقعنا تستخدم عادةً ملفات تعريف الارتباط أيضًا، فيجب عليك أيضًا قراءة سياسة الخصوصية العامة الخاصة بنا فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية التعامل مع بياناتك وتخزينها في سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات الخارجيين المعنيين.

الأساس القانوني

إذا وافقت على معالجة بياناتك وتخزينها من خلال عناصر الصوت والفيديو المتكاملة، فإن هذه الموافقة تعتبر الأساس القانوني لمعالجة البيانات (المادة 6 (1) (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات) . من حيث المبدأ، سيتم أيضًا تخزين بياناتك ومعالجتها على أساس مصلحتنا المشروعة (المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات) في التواصل السريع والفعال معك أو مع العملاء والشركاء التجاريين الآخرين. ومع ذلك، فإننا نستخدم عناصر الصوت والفيديو المتكاملة فقط إذا كنت قد أعطيت موافقتك.

كلمات ختامية

مبروك! إذا كنت تقرأ هذه السطور، فأنت في الواقع "قاتلت" في طريقك من خلال سياسة الخصوصية الخاصة بنا بالكامل أو على الأقل قمت بالتمرير إلى هنا. كما يمكنك أن ترى من نطاق سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فإننا نأخذ حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد.
من المهم بالنسبة لنا أن نخبرك عن معالجة البيانات الشخصية بأفضل ما في وسعنا من المعرفة والاعتقاد. نحن لا نريد فقط أن نخبرك بالبيانات التي تتم معالجتها، بل نريد أيضًا أن نشرح لك أسباب استخدام برامج مختلفة. تبدو سياسات الخصوصية عادةً تقنية وقانونية للغاية. وبما أن معظمكم ليسوا مطوري ويب أو محامين، فقد أردنا اتباع نهج مختلف لغويًا وشرح الأمر بلغة بسيطة وواضحة. وبطبيعة الحال، هذا ليس ممكنا دائما بسبب موضوع الموضوع. ولذلك، سيتم شرح المصطلحات الأكثر أهمية بمزيد من التفصيل في نهاية سياسة الخصوصية.
إذا كان لديك أي أسئلة حول حماية البيانات على موقعنا، فلا تتردد في الاتصال بنا أو بالطرف المسؤول. نتمنى لكم إقامة ممتعة ونأمل أن نرحب بكم مرة أخرى في موقعنا قريبًا.

جميع النصوص محمية بحقوق الطبع والنشر.

المصدر: سياسة الخصوصية التي تم إنشاؤها باستخدام منشئ حماية البيانات لألمانيا من AdSimple