Retouren

Wir hoffen, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist. Falls nicht, kannst du deine Artikel unter Beachtung der folgenden Bedingungen zurücksenden. Für getragene Kleidung erfolgt keine Rückerstattung.

Fristen nach Region

Rückgaberichtlinien

1. Widerrufsrecht

Du kannst ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben (international: 30 Tage).

2. Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Die Artikel müssen sich im Originalzustand, ungetragen und ungewaschen befinden.
• Alle Etiketten und Verpackungen müssen unversehrt und original angebracht sein.
• Personalisierte oder reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Rücksendungen falsch gelieferter oder fehlerhafter Produkte erfolgen nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice.

3. Wichtige Hinweise

• Rückgabe nur in der Originalverpackung.
• Bitte innerhalb der Frist (14 bzw. 30 Tage) absenden.
• Geh vorsichtig mit dem Produkt um und entferne keine Etiketten beim Anprobieren.
• Verwende einen sicheren, verfolgbaren Versanddienst – wir haften nicht für verlorene Rücksendungen.

4. So funktioniert die Rücksendung

1. Verpacke den Artikel sicher und lege deine Bestellnummer bei.
2. Sende das Paket innerhalb der Rückgabefrist zurück.
3. Informiere uns unter abayanoor@hotmail.com.

5. Umtausch & Rückerstattung

Umtausch: Aktuell bieten wir keinen direkten Umtausch an. Bitte gib eine neue Bestellung auf und sende den ursprünglichen Artikel gemäß diesen Richtlinien zurück.

Rückerstattung: Nach Eingang deiner Rücksendung benötigen wir ca. 5–7 Werktage zur Prüfung, anschließend erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 4–6 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.