FAQ

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Größe sollte ich bestellen?

Um die richtige Größe zu finden, nutze bitte unsere Größentabelle, die Dir hilft, die passende Abaya-Größe entsprechend Deinen Maßen zu wählen.

Zusätzlich kannst Du dich an der Produktbeschreibung orientieren. Dort findest Du Informationen, ob ein Artikel größer oder kleiner ausfällt.

2. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den Du den Status Deiner Lieferung verfolgen kannst.

3. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Änderungen oder Stornierungen können unter Umständen möglich sein, solange Deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.

4. Was sind die Versandoptionen und -zeiten?

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, deren Verfügbarkeit und Lieferzeiten je nach Zielort variieren. Genauere Informationen findest Du während des Checkout-Prozesses.

5. Wie kann ich bezahlen?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen gängigen Zahlungsmethoden, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden.

6. Was ist, wenn die Abaya nicht passt oder mir nicht gefällt?

Wir bieten eine Rückgaberichtlinie an. Bitte lese unsere Rückgabebedingungen, um herauszufinden, wie Du deine Abaya zurückgeben kannst und unter welchen Bedingungen eine Rückerstattung erfolgt.

7. Wie pflege ich meine Abaya richtig?

Jede Abaya wird mit Pflegehinweisen geliefert. In der Regel empfehlen wir Handwäsche oder Maschinenwäsche bei niedriger Temperatur, um die Qualität deiner Abaya zu erhalten.

8. Bietet ihr maßgeschneiderte Abayas an?

Derzeit bieten wir keine maßgeschneiderten Abayas an. Unsere Produkte basieren auf Standardgrößen gemäß unserer Größentabelle.

9. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Für weitere Fragen oder Unterstützung kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.