Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Größen, Versand, Zahlung und Rückgabe.
Welche Größe sollte ich bestellen?
Nutze bitte unsere Größentabelle, um die passende Abaya-Größe nach deinen Maßen zu wählen. Zusätzlich findest du in der Produktbeschreibung Hinweise, ob ein Artikel größer oder kleiner ausfällt.
Sind die Abayas blickdicht?
Ja, unsere Abayas sind blickdicht und können bedenkenlos im Alltag getragen werden. Lediglich bei sehr hellen Tönen wie Weiß kann der Stoff leicht durchscheinen. Hier empfehlen wir, zusätzlich ein passendes Unterkleid zu tragen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind unter Umständen möglich, solange deine Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Was sind die Versandoptionen und -zeiten?
Wir bieten verschiedene Versandoptionen; Verfügbarkeit und Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Alle Details findest du auf der Seite Versandinformationen.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren PayPal und Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) sowie weitere gängige Methoden, die dir während des Bestellvorgangs angezeigt werden.
Was ist, wenn die Abaya nicht passt oder mir nicht gefällt?
Du kannst ungetragene Artikel zurückgeben. Bitte lies unsere Rückgabebedingungen und das Widerrufsrecht.
Wie pflege ich meine Abaya richtig?
Jede Abaya wird mit Pflegehinweisen geliefert. In der Regel empfehlen wir Handwäsche oder Maschinenwäsche bei niedriger Temperatur, um die Qualität zu erhalten.
Bietet ihr maßgeschneiderte Abayas an?
Derzeit bieten wir keine maßgeschneiderten Abayas an. Unsere Produkte basieren auf Standardgrößen gemäß unserer Größentabelle.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Für weitere Fragen kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail an abayanoor@hotmail.com.